Resolvido: o Outlook não baixa anexos de vários remetentes.

Resolvido: o Outlook não baixa anexos de vários remetentes.

Este tutorial contém etapas detalhadas para resolver ou ignorar o seguinte erro no Outlook 2003, 2007 ou 2007: O Microsoft Outlook nem sempre baixa anexos de vários remetentes; na verdade, o anexo está faltando e o clipe de papel não está lá.Se o usuário optar por ler o e-mail por meio de seu webmail, o anexo estará lá, portanto, o erro é causado pelas configurações do aplicativo do Outlook.

Como resolver o problema de recebimento de anexos no Outlook 2003, 2007 ou 2010.

Solução 1: modifique as configurações de download.

1. No menu principal do Outlook, vá para Ferramentas > Opções .

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dois. Escolha o Segurança guia e clique em Alterar configurações de download automático . *

* No Office 2007, 2010, navegue até Arquivo > Opções > Centro de confiança > Configurações da Central de Confiabilidade .

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3. Desmarque o Não baixe imagens ou outros conteúdos automaticamente em e-mail HTML e pressione OK duas vezes para salvar suas configurações e sair.

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Quatro. Agora veja se o problema acabou.

Solução 2. Modifique as configurações de segurança

1. Feche o MS Outlook e abra o Internet Explorer.

dois. No menu principal do IE escolha Ferramentas > opções de Internet .

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3. No Segurança guia, clique Sites confiáveis .

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Quatro. Clique no Nível padrão botão para redefinir o Sites confiáveis nível de segurança para o padrão.

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5. Clique OK para salvar suas configurações e sair. Em seguida, abra o Outlook e verifique se o seu problema foi resolvido.*

* Caso contrário, execute o mesmo procedimento e ajuste o Sites confiáveis nível de segurança para Baixo .

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Solução 3. Exclua os arquivos temporários da Internet.

1. Feche o MS Outlook e abra o Internet Explorer.

dois. No menu principal do IE escolha Ferramentas > opções de Internet .

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3. No Em geral guia sob Histórico de navegação seção, pressione o botão Excluir botão.

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4, No Excluir histórico de navegação opções, marque todas as opções fornecidas e pressione Excluir .

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5. Quando o processo de exclusão estiver concluído, abra o MS Outlook e veja se o problema foi resolvido.

Solução 4. Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet e correio.

Em alguns casos, o provedor de serviços de Internet (ou e-mail) pode verificar os e-mails recebidos em busca de código malicioso e, em seguida, remover todos os anexos considerados suspeitos ou inseguros. Portanto, entre em contato com seus provedores para garantir que seus anexos não sejam removidos por eles.

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