Alguns dias atrás, fui a um de meus clientes para adicionar uma nova impressora (HP Laserjet 1102w) em sua rede. Após instalar com sucesso a impressora no primeiro computador localmente (usando um cabo USB), tentei compartilhar a impressorapara os demais usuários da rede, mas infelizmente enfrentei o seguinte erro ao pressionar OK para aplicar as configurações de compartilhamento: ' As configurações da impressora não puderam ser salvas. A operação não pôde ser concluída erro 0x000006d9 '.
Depois de fazer algumas pesquisas na Web, percebi que o erro '0x000006d9', ao tentar compartilhar uma impressora, é causado porque o serviço de Firewall do Windows estava desabilitado no sistema. Então fui para os serviços do Windows, para habilitar o serviço do Firewall do Windows. Mas descobri que o serviço Firewall do Windows não existe e estava faltando na lista de serviços.
Neste tutorial, você pode encontrar instruções detalhadas sobre como corrigir os seguintes problemas:
- O serviço de firewall do Windows está ausente/não listado nos serviços.
- O serviço de firewall do Windows não pôde ser iniciado/não foi possível iniciar o firewall do Windows.
- O Firewall do Windows não pode alterar algumas de suas configurações. Código de erro 0x80070424
- O serviço de Firewall do Windows (0x5) falha ao iniciar
Como resolver o serviço de firewall do Windows 7 está ausente (não listado) ou não foi possível iniciar o(s) problema(s).
Etapa 1. Verifique se há vírus e malware em seu computador.
Importante: Antes de seguir os passos abaixo, certifique-se de que seu computador esteja 100% limpo de programas nocivos como rootkits, malware ou vírus. Para realizar esta tarefa, siga as etapas deste Guia rápido de verificação e remoção de malware e tente verificar se há atualizações novamente. Se o problema persistir, continue para a próxima etapa.
Etapa 2. Diagnosticar e corrigir problemas de serviço do Firewall do Windows automaticamente.
1. Baixe e execute Solucionador de problemas de firewall da Microsoft ferramenta* para reparar automaticamente problemas comuns do Firewall do Windows, como falha na inicialização do serviço do Firewall do Windows (0x5), falta do serviço BFE ou assistência remota do Windows não está funcionando.
dois. Siga as instruções na tela e deixe o solucionador de problemas do Firewall reparar os problemas automaticamente,
3. Se o solucionador de problemas não puder reparar os problemas automaticamente, siga as instruções (na etapa 3 abaixo) para resolver manualmente os problemas com o serviço Firewall do Windows.
Etapa 3. Identifique o problema com o serviço Firewall do Windows.
Se o serviço Firewall do Windows ainda estiver faltando nos serviços ou não iniciar, é hora de descobrir o que causa o problema com o serviço Firewall do Windows. Para esta tarefa utilizo o Scanner de serviço aceitável (ou FSS ), que é uma pequena ferramenta portátil que permite diagnosticar problemas de conectividade de rede devido a serviços do Windows corrompidos ou ausentes.
1. Baixe e execute Scanner de serviço aceitável (FSS.exe) ferramenta de BleepingComputer. com .
dois. Selecione os Firewall do Windows caixa de seleção e pressione Varredura .
3. Quando a verificação da ferramenta Fabar Service Scanner for concluída, examine o arquivo de log FSS.txt gerado para identificar o problema com o Windows Firewall Service.
Exemplo nº 1 : Se a chave do Firewall do Windows (MpsSvc)* estiver faltando no registro, você deverá ver as seguintes linhas no arquivo gerado pelo FSS.txt (na seção Firewall do Windows):
' O serviço MpsSvc não está em execução. Verificando a configuração do serviço:
Verificando o tipo de início: ATENÇÃO!=====> Não é possível abrir a chave de registro MpsSvc. A chave de serviço não existe.
Verificando ImagePath: ATENÇÃO!=====> Não é possível abrir a chave de registro MpsSvc. A chave de serviço não existe.
Verificando ServiceDll: ATENÇÃO!=====> Não é possível abrir a chave de registro MpsSvc. a chave de serviço não existe .'
Solução :Neste caso, prossiga para Passo 4 para adicionar a chave ausente do Windows Firewall Service (MpsSvc) * no registro.
* Chave de registro do serviço de firewall do Windows (caminho completo): HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesMpsSvc
Exemplo No2 : Se o Serviço de Firewall do Windows estiver desabilitado no sistema, você deverá ver as seguintes linhas no arquivo gerado pelo FSS.txt (na seção Firewall do Windows):
' O serviço MpsSvc não está em execução. Verificando a configuração do serviço:
O tipo de início do serviço MpsSvc está definido como Desativado. O tipo de início padrão é Automático.
O serviço ImagePath do MpsSvc está OK.
O serviço ServiceDll do MpsSvc está OK .'
Solução :Nesse caso, navegue até os Serviços do Windows e defina o Tipo de inicialização de Firewall do Windows serviço para Auto .
Etapa 4. Adicione a chave Missing Windows Firewall Service no Registro do Windows.
Se o serviço do Firewall do Windows estiver ausente, a seguinte chave de registro também está ausente do Registro do Windows:
- HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesMpsSvc
Para adicionar novamente a chave de serviço do Firewall do Windows (MpsSvc) dentro do registro do Windows:
Método 1. Adicione a chave Missing Windows Firewall Service de outro computador em funcionamento.
Em outro computador de trabalho com o mesmo sistema operacional:
1. Abra o Editor do Registro e navegue até o seguinte caminho:
- HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservices
dois. Clique com o botão direito em MpsSvc tecla e selecione Exportar .
3. Salve a chave exportada com um nome reconhecível (por exemplo, ' MspSvc.reg ').
Quatro. Em seguida, transfira (usando uma unidade USB) o arquivo de arquivo .reg exportado (por exemplo, 'MspSvc.reg') para o computador problemático (onde o serviço Firewall do Windows está ausente).
5. Clique duas vezes no arquivo .reg para mesclar suas informações no registro.
6. Reinicie seu computador e pronto!
Método 2. Adicione a chave Missing Windows Firewall Service de um arquivo .reg.
Se você não tiver outro computador em funcionamento para exportar a chave do Windows Firewall Service e tiver o sistema operacional Windows 7, então:
1. Faça o download doFirewallRegistryFixreg no seu computador.*
* O arquivo foi exportado de um computador Windows 7 em funcionamento.
dois. Dê um duplo clique no FirewallRegistryFix.reg arquivo para adicionar suas informações ao Registro do Windows.
É isso!
