Este tutorial contém instruções para solucionar o erro Código 28 no Intel High Definition DSP no gerenciador de dispositivos 'Os drivers para este dispositivo não estão instalados (Código 28)'.
Problema em detalhes: O dispositivo de áudio Intel High Definition DSP aparece com um ponto de exclamação amarelo e o seguinte erro aparece em suas propriedades 'Os drivers para este dispositivo não estão instalados. (Código 28). Não há drivers compatíveis para este dispositivo'.
Como corrigir: os drivers de áudio DSP de alta definição da Intel não estão instalados (código 28) no Windows 10/11.
Etapa 1. Remova e reinstale o Intel High Definition Audio DSP.
1. Navegue no Gerenciador de Dispositivos. Fazer isso, clique com o botão direito no Começar menu e selecione Gerenciador de Dispositivos .
2. Expandir Outros dispositivos* e então clique com o botão direito sobre Intel DSP de alta definição e selecione Desinstalar dispositivo .
* Importante: Se o dispositivo 'Intel High Definition DSP' não estiver listado aqui (na seção 'Outros dispositivos'), abaixo.
3. Selecione Tente remover o driver do dispositivo e clique Desinstalar.
Quatro. Quando a remoção do driver estiver concluída, a partir do Ação clique no menu Verifique se há alterações de hardware.
5. Normalmente, após a verificação do Windows em busca de novo hardware, o Intel High Definition DSP aparecerá em 'Controladores de som, vídeo e jogo' agora.
6. Neste ponto, verifique se o Código 28 no dispositivo Intel HD DSP está corrigido e, caso contrário, prossiga para a etapa 2 abaixo.
Etapa 2. Instale o controlador de áudio de alta definição da Realtek.
1. Debaixo de Controladores de som, vídeo e jogos, clique com o botão direito sobre Intel DSP de alta definição e escolha Atualizar driver .
2. Agora clique Procurar drivers no meu computador …
3. …e então Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador.
Quatro. Agora desmarcar a Mostrar hardware compatível caixa de seleção, selecione sob o Fabricante Microsoft, escolha o Controlador de áudio de alta definição motorista e clique Próximo.
6. Clique Sim na mensagem 'Update Driver Warning' e deixe o Windows instalar o novo driver. Normalmente, após a instalação do driver, o código 28 deve desaparecer! *
* Observação: Se você ainda enfrentar o erro 28, após instalar o driver de áudio de alta definição, faça o seguinte:
1. Verifique e instale todas as atualizações disponíveis do Windows e verifique se o problema existe. Se sim…
2. Verifique no site de suporte do fabricante do seu dispositivo se há disponível para baixar e instalar um driver atualizado para o dispositivo de áudio.
3. Instale e execute o Assistente de driver e suporte Intel® (Intel® DSA) para instalar/atualizar os drivers para todos os dispositivos Intel em seu sistema.
É isso! Qual método funcionou para você?
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