CORRIGIR BSOD 0x1000007e: EXCEÇÃO DE THREAD DO SISTEMA NÃO MANIPULADA causada por SMBDIRECT.SYS no servidor HP Proliant ML350 Gen 10 2016 (Resolvido)

CORRIGIR BSOD 0x1000007e: EXCEÇÃO DE THREAD DO SISTEMA NÃO MANIPULADA causada por SMBDIRECT.SYS no servidor HP Proliant ML350 Gen 10 2016 (Resolvido)

Este tutorial contém instruções para resolver o erro BSOD 0x1000007e: 'SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED', causado pelo driver 'smbdirect.sys', em um servidor HP ProLiant ML350 Gen10 executando o Windows Server 2016 ou Server 2012 R2.

O seguinte problema ocorre em um servidor HP Proliant ML350 executando o Windows Server 2016: O servidor aleatoriamente e sem um motivo óbvio trava com uma tela azul que informa o seguinte erro:

'Um problema foi detectado e o Windows foi desligado para evitar danos
ao seu computador.
O problema parece ser causado pelo seguinte arquivo: smbdirect.sys
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Informação técnica:
*** PARAR: 0x1000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff803804fa7a0, 0xffffa780867fb1e8,
0xffffa780867faa30)|
*** smbdirect.sys – Endereço 0xfffff803804fa7a0 base em 0xfffff803804e0000 DateStamp
0x57dacc39'

CORRIGIR BSOD 0x1000007e SYSTEM THREAD EXCEPTION NÃO MANIPULADO causado por SMBDIRECT.SYS

Como CORRIGIR o erro BSOD 0x1000007e: EXCEÇÃO DE TESTE DE SISTEMA NÃO MANIPULADA, no HP Proliant Server Gen 10 com Windows Server 2012 ou 2016.

Método 1. Atualize os drivers dos adaptadores de rede.

Depois de pesquisar muito sobre esse assunto, descobri que, de acordo com Centro de suporte empresarial da Hewlett Packard o erro BSOD 0x1000007e (0x7E), causado durante a cópia do arquivo em servidores ProLiant Gen10 que executam o Microsoft Windows Server 2012 R2 ou o Microsoft Windows Server 2016.

Mais especificamente, o erro de tela azul (0x7E) 'SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED' pode aparecer em qualquer servidor HPE ProLiant Gen10 configurado com qualquer um dos seguintes adaptadores de rede com o driver HPE Intel i40eb para Windows Server 2016/Windows Server 2012 R2 versão 1.8.83.0:

  • Adaptador HPE Ethernet 10 Gb 2 portas 568i
  • Adaptador HPE Ethernet 1 Gb 2 portas 368i
  • Adaptador HPE Ethernet 1 Gb 4 portas 369i
  • Adaptador HPE Ethernet 1 Gb 2 portas 368FLR-MMT
  • Adaptador HPE Ethernet 10 Gb 2 portas 568FLR-MMT
  • Adaptador HPE Ethernet 10 Gb 2 portas 568FLR-MMSFP+

Portanto, se você estiver executando neste caso, prossiga e instale o driver mais recente para o adaptador de rede de acordo com a versão do Windows Server instalada: *

* Notas:
1.
A HP também recomenda instalar também a versão mais recente do Utilitário de atualização de firmware online HPE Intel para Windows Server x64 Editions versão 5.1.3.0
dois.Se depois de instalar o driver de rede, o problema BSOD persistir, verifique o artigo original no Centro de suporte HPE para atualizações ou continue lendo abaixo e aplique a próxima solução.

Método 2. Desative o SMB Direct Driver (smsdirect.sys) .

Após investigar o erro BSOD 0x1000007e (0x7E) com o Visualização de tela azul utilitário, descobri que a falha é causada pelo driver SMB Network Direct (smsdirect.sys).

0x1000007e servidor smsdirect.sys 2016

o SMB Direto , é um recurso incluído nas versões do Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2 e Windows Server 2016, que dá suporte ao uso de adaptadores de rede com recurso de acesso remoto direto à memória (RDMA). Os adaptadores de rede que possuem RDMA podem funcionar em velocidade máxima com latência muito baixa, usando muito pouca CPU. Para cargas de trabalho como Hyper-V ou Microsoft SQL Server, isso permite que um servidor de arquivos remoto se assemelhe ao armazenamento local.

Portanto, o próximo método, para resolver o erro BSOD 0x1000007e, é desabilitar o recurso SMB Direct. Fazer isso:

1. Abra o PowerShell e dê o seguinte comando:

    Set-NetOffloadGlobalSetting -NetworkDirect desativado

desabilitar o driver direto smb smsdirect.sys

dois. Após desabilitar o SMB Direct, o problema do bsod 0x1000007e deve ser resolvido.

* Observação:Se você quiser reativar o SMB Direct no futuro, dê o seguinte comando no powershell:

    Set-NetOffloadGlobalSetting -NetworkDirect habilitado

É isso!

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