Várias vezes – geralmente após um ataque de malware – o serviço Windows Update e outros serviços críticos, como BITS (Background Intelligent Transfer Service), podem ser corrompidos ou excluídos do seu sistema. Nesses casos, o Windows não pode verificar ou baixar novas atualizações para o seu computador e você recebe a seguinte mensagem de erro ao tentar forçar o Windows a verificar se há atualizações:' No momento, o Windows Update não pode verificar atualizações porque o serviço está ausente ou não está em execução. Poderá ser necessário reiniciar o computador .'
Quando esse erro ocorre, você também pode descobrir que no console de gerenciamento de serviços do Windows, o Windows Update Service ou (e) o serviço BITS não estão listados como serviços instalados.
Neste tutorial, você pode encontrar instruções detalhadas sobre como resolver o problema do Windows Update ausente ou/e BITS Service ausente do Windows Services.
Como resolver o Windows Update Service ou/e BITS Service Not Listed (ausente) no problema de Serviços (Windows 8/8.1 & Windows 7 OS).
Solução 1. Verifique se há vírus e malware em seu computador.
Solução 2: execute a ferramenta Microsoft Fix it 50202 .
Solução 3. Redefinir os componentes de atualizações do Windows .
Solução 4. Restaure os valores padrão do Windows Update e dos serviços BITS no registro do Windows .
Soluções adicionais para resolver o problema do Windows Update – serviço(s) BITS ausentes .
Solução 1. Verifique se há vírus e malware em seu computador.
Importante: Antes de seguir os passos abaixo, certifique-se de que seu computador esteja 100% limpo de programas nocivos como rootkits, malware ou vírus. Para realizar esta tarefa, siga as etapas deste Guia rápido de verificação e remoção de malware e tente verificar se há atualizações novamente. Se o problema persistir, continue para a próxima etapa.
Solução 2: execute a ferramenta Microsoft Fix it 50202
1. Baixar e correr a Microsoft corrigi-lo 50202 (Fonte : Artigo 910336 da Microsoft )
2. Aceitar o contrato de licença e, em seguida, escolha Próximo.
3. Deixe o Executar opções agressivas desmarcadas e pressione Próximo.
Quatro. Seja paciente até MS corrigi-lo 50202 ferramenta corrige problemas e, em seguida, pressione Perto quando perguntado.
6. Reinicie seu computador.
7. Após a reinicialização, tente verificar as atualizações novamente. Se o problema persistir, vá para a próxima etapa.
Solução 3. Redefina os componentes de atualizações do Windows.
1. Correr a Ferramenta de redefinição do Windows Update da Microsoft (de acordo com sua versão do Windows), para redefinir automaticamente os componentes do Windows Updates. (Fonte: https://support.microsoft.com/en-us/kb/971058/en-us ).
dois. Imprensa Aceitar na primeira tela.
3. Selecione os Detectar problemas e aplicar as correções para mim (recomendado) opção.
Quatro. Seja paciente até que a ferramenta Fix-It redefina os componentes do Windows Update. Então Abra o Windows Update e verificar atualizações .
5. Se você ainda tiver problemas com o serviço Windows Update, vá para a próxima etapa.
Solução 4. Restaure os valores padrão do Windows Update & BITS Services no Registro do Windows.
IMPORTANTE: Antes de continuar, primeiro faça um backup do seu registro. Fazer isso:
1. Imprensa janelas
+ R teclas para carregar o Correr caixa de diálogo.
dois. Tipo regedit e pressione Entrar para abrir o Editor do Registro.
3. No menu principal, vá para Arquivo & selecione Exportar .
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Quatro. Especifique um local de destino (por exemplo, seu Área de Trabalho ), dê um nome de arquivo (por exemplo, RegistroIntocado ), selecione em Intervalo de exportação: Todos e pressione Salve .
5. Fechar Editor do Registro.
Depois de fazer backup do registro, é hora de restaurar os parâmetros de registro do Windows Update Service & BITS Service para seus valores padrão. Fazer isso:
1. Baixe – de acordo com sua versão do Windows – os dois (2) arquivos de texto ( WindowsXUpdateService.txt , WindowsXBitsService.txt ) em sua área de trabalho.*
* Clique com o botão direito do mouse em cada nome de arquivo e selecione Salvar como .
- Para Windows 7:Windows7UpdateService.txt& Windows7BitsService.txt
- Para Windows 8.1/8:Windows8UpdateService.txt& Windows8BitsService.txt
dois. Em seguida, navegue até Painel de controle , abrir Opções de Pasta e no Visualizar aba, desmarcar a Ocultar extensões de ficheiros conhecidos opção e pressione OK .
3. Navegue até a sua área de trabalho e altere a extensão dos arquivos que você baixou .TXT para .reg . (por exemplo, de ' Windows7UpdateService.txt' para 'Windows7UpdateService.reg' & a partir de ' Windows7BitsService.txt' para 'Windows7BitsService.reg' )
Quatro. Clique duas vezes em WindowsXUpdateService.reg arquivo e mesclar suas informações ao registro.
(Imprensa Sim para a mensagem de aviso do UAC)
Quatro. Execute a mesma operação e mescle os WindowsXBitsService.reg arquivo no registro.
5. Reiniciar seu computador e verifique se há atualizações novamente.
Soluções adicionais para resolver o Windows Update – serviço(s) BITS ausentes – não listado – problema.
1. Execute como Administrador oFerramenta de reparo de serviços da ESET.
dois. Execute a ferramenta System File Checker (SFC) para corrigir arquivos e serviços corrompidos do Windows. Fazer isso:
- Abra uma janela de prompt de comando elevado acessando:
- Na janela de comando, digite o seguinte comando e pressione Entrar .
- SFC / SCANNOW
- Quando a ferramenta SFC terminar, reinício seu computador e verifique se o Windows Update Service está listado e em execução.
Começar > Todos os programas > AcessóriosDireita -clique para Prompt de comando artigo e escolha Executar como administrador .Esperar e não use seu computador até Ferramenta SFC verifica e corrige os arquivos ou serviços do sistema corrompidos.Boa sorte!
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- Na janela de comando, digite o seguinte comando e pressione Entrar .