Em um computador baseado no Windows 10, a seguinte mensagem de aviso é exibida na Central de atualização e segurança: 'Não foi possível conectar ao serviço de atualização. Seu dispositivo está em risco porque está desatualizado e sem atualizações importantes de segurança e qualidade. Vamos levá-lo de volta aos trilhos para que o Windows possa ser executado com mais segurança.'
A mensagem de aviso acima é uma informação típica do Windows 10, caso seu sistema precise ser atualizado, portanto, a solução usual para corrigir o aviso é verificar e instalar todas as atualizações disponíveis. Mas, em alguns casos, a mensagem de aviso acima é exibida, se o Windows não puder atualizar seu sistema por algum motivo (por exemplo, se o Windows 10 não puder se conectar ao serviço de atualização).
Este tutorial contém instruções para resolver o erro de atualização do Windows 10 'Não foi possível conectar ao serviço de atualização, seu dispositivo está em risco e desatualizado'.
Como corrigir: Não é possível atualizar o Windows 10 – Seu dispositivo está em risco.
Importante: Antes de aplicar os métodos mencionados abaixo para solucionar problemas de atualização/atualização do Windows 10, prossiga e aplique as etapas a seguir e tente atualizar o Windows novamente. Se a atualização falhar novamente, prossiga para o método abaixo.
1. Certifique-se de ter feito login com uma conta com privilégios administrativos.
dois. Certifique-se de que o As configurações de data, hora e regionais estão corretas.
3. Baixe e instale a atualização da pilha de manutenção, de acordo com sua versão do Windows 10. (Para ver a versão do Windows 10, acesse: Configurações -> Sistema -> Sobre.)
- Atualização da pilha de serviços para o Windows 10 versão 1607
- Atualização da pilha de serviços para Windows 10 versão 1703
- Atualização da pilha de serviços para Windows 10 versão 1709
- Atualização da pilha de serviços para Windows 10 versão 1803
- Atualização da pilha de serviços para Windows 10 versão 1809
Método 1. Instale a atualização cumulativa mais recente manualmente.
Método 2. Desinstale a atualização KB4058043.
Método 3: Altere as configurações de DNS.
Método 4. Forçar o Windows a recriar a pasta Windows Update Store
Método 1. Instale a atualização cumulativa mais recente manualmente.
O primeiro método para corrigir a mensagem de aviso 'Seu dispositivo está em risco porque está desatualizado' é instalar manualmente a atualização cumulativa mais recente para o Windows 10 do Catálogo do Microsoft Update. Fazer isso:
1. De acordo com sua versão do Windows 10, clique no link correspondente abaixo.
- Baixe a atualização cumulativa para o Windows 10 versão 1607.
- Baixe a atualização cumulativa para o Windows 10 versão 1703.
- Baixe a atualização cumulativa para Windows 10 versão 1709.
- Baixe a atualização cumulativa para o Windows 10 versão 1803.
- Baixe a atualização cumulativa para o Windows 10 versão 1809.
dois. Classifique os resultados por data (última atualização).
3. Localize a atualização cumulativa mais recente e clique no botão Download botão.
Quatro. Quando o download estiver concluído, prossiga para instalar a atualização.
Método 2. Desinstale a atualização KB4058043.
Em alguns PCs com Windows 10, os problemas de atualização e a mensagem de aviso de atualização 'Seu dispositivo está em risco porque está desatualizado' é causado após a instalação da atualização KB4058043. Portanto, prossiga e desinstale a atualização KB4058043. Fazer isso:
1. Vamos para Definições -> Atualização e segurança e clique Ver histórico de atualizações instaladas .
dois. Clique Desinstalar atualizações .
3. Destaque o KB4058043 atualizar (se existir) e clique em Desinstalar .
Quatro. Depois de desinstalar a atualização, tente verificar se há atualizações novamente. Se a atualização falhar novamente, continue e instale a atualização cumulativa mais recente para sua versão do Windows 10. (Consulte as instruções em Método 1 acima de).
Método 3: Altere as configurações de DNS.
1. Vá para Painel de controle > Central de Rede e Compartilhamento .
2. Clique Configurações do adaptador à esquerda.
3. Clique duas vezes para abrir a conexão de rede ativa (por exemplo, a 'Conexão de área local').
4. Selecione o ' Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) ' e clique Propriedades .
5. Selecione ' Use os seguintes endereços de servidor DNS ' e digite os seguintes endereços do servidor DNS do Google:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
6. Pressione OK (duas vezes) para fechar as propriedades da rede.
7. Reiniciar você computador.
Método 4. Forçar o Windows a recriar a pasta Windows Update Store
O método final para corrigir o erro de atualização 'Seu dispositivo está em risco' no Windows 10 é recriar a pasta Windows Update Store ('C:WindowsSoftwareDistribution ') , que é o local onde o Windows armazena as atualizações baixadas. Fazer isso:
1. Pressione simultaneamente o janelas 
+ R teclas para abrir a caixa de comando de execução.
dois . Na caixa de comando de execução, digite: serviços.msc e pressione Entrar.
3. Clique com o botão direito em atualização do Windows serviço e selecione Pare .
Quatro. Abra o Windows Explorer e navegue até C:Windows pasta.
5. Selecione e Excluir a Distribuição de Software pasta.*
(Clique Continuar na janela 'Acesso à pasta negado').
* Nota: Na próxima vez que o Windows Update for executado, um novo arquivo vazio Distribuição de Software será criada automaticamente pelo Windows para armazenar atualizações.
6. Reinicie o computador e tente verificar se há atualizações. Se o problema persistir, siga as instruções neste guia abrangente de solução de problemas para corrigir problemas de atualização do Windows 10 .
É isso! Qual método funcionou para você?
