A tela azul do erro de morte 'WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR' com o código '0X0000124', significa que o Windows encontrou um problema com a configuração do sistema, que não pode corrigir e, por esse motivo, desliga o computador para evitar mais danos ou perda de dados.
O 'WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR' no Windows 10 (ou no sistema operacional Windows 8) pode ser causado por vários motivos, portanto, neste guia, você encontrará instruções passo a passo para solucionar o problema.
Como corrigir BSOD WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR – 0X0000124 – no Windows 10S.
Sugestões: Antes de seguir os métodos abaixo para resolver o 'WHEA UNCORRECTABLE ERROR', tente o seguinte e veja se o problema persiste:
1. Desconecte todos os dispositivos externos conectados do sistema (por exemplo, disco USB, disco flash, impressora, etc.)
dois. Desfazer qualquer alteração de hardware ou software : Se você alterou recentemente o hardware de sua máquina (por exemplo, adicionou mais RAM ou alterou a placa VGA), ou instalou um novo driver de dispositivo de hardware ou um novo software (por exemplo, antivírus), então, provavelmente, isso é a razão para o problema BSOD.
3. Certifique-se de que seu computador não superaqueça. Verifique se a temperatura do hardware do seu sistema (CPU, Memória, GPU) está normal e não está superaquecendo. Para esta tarefa, você pode usar o CPUID HWMonitor Utilitário. Se o seu sistema estiver superaquecendo, limpe o computador da poeira restante para evitar altas temperaturas e problemas operacionais. A melhor maneira de fazer isso é usar um soprador de ar potente. Certifique-se também de que o fluxo de ar para fora não seja impedido.
4. Desative o overclock : Se o seu PC estiver com overclock, inicie as configurações do BIOS e restaure os valores padrão. Remova também quaisquer outras configurações de overclock que você tenha feito em sua placa gráfica (GPU).
5. Se você enfrentar o erro 'WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR', após uma atualização do Windows, então Reverter o Windows para a versão anterior .
Se, depois de seguir as sugestões acima, você ainda tiver problemas, siga os métodos de solução de problemas abaixo. *
* Nota importante: Os métodos abaixo podem ser aplicados somente se o Windows iniciar normalmente e você tiver tempo suficiente para aplicar as correções. Se o Windows não iniciar ou travar imediatamente após a inicialização, tente restaure seu sistema para um estado de trabalho anterior iniciando seu PC a partir de uma mídia de instalação do Windows, ou faça back up de seus arquivos e execute uma instalação limpa do Windows 10 .
Método 1. Verifique se há vírus e malware em seu computador.
Método 2. Instale todas as atualizações disponíveis do Windows.
Método 3. Atualize os drivers de dispositivo.
Método 4. Desative ou desinstale a proteção de segurança.
Método 5. Execute uma inicialização limpa.
Método 6: Desative a imposição de assinatura de motorista.
Método 7: Verifique se há problemas no disco rígido e na RAM.
Método 8. Restaure o Windows 10 para um estado anterior.
Método 9. Atualize o BIOS.
Método 10. Repare o Windows 10 com uma atualização in-loco.
Método 11. Execute uma instalação limpa do Windows 10.
Método 1. Verifique se há vírus e malware em seu computador.
Importante: Antes de seguir os passos abaixo, certifique-se de que seu computador esteja 100% limpo de programas nocivos como rootkits, malware ou vírus. Para realizar esta tarefa, siga as etapas deste Guia rápido de verificação e remoção de malware e tente verificar se há atualizações novamente. Se o problema persistir, continue abaixo.
Método 2. Instale todas as atualizações disponíveis do Windows.
Prossiga para baixar e instalar todas as atualizações mais recentes com o Windows Update. Fazer isso:
1. Vamos para Definições e escolha Atualização e segurança .
dois. No atualização do Windows opções, clique Verifique se há atualizações .
Método 3. Atualize os drivers de dispositivo.
Navegue até o Gerenciador de dispositivos e procure um driver atualizado para o adaptador de vídeo e o
Adaptadores de rede). Fazer isso:
1. Pressione janelas
+ R teclas para carregar o Correr caixa de diálogo.
2. Tipo devmgmt.msc e pressione Entrar para abrir o gerenciador de dispositivos.
3. No gerenciador de dispositivos, expandir a Controladores de exibição.
4. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de vídeo instalado * e selecione Atualizar driver .
5. Siga as instruções na tela para instalar o driver. *
6. Quando terminar, prossiga e atualize os drivers de rede usando o mesmo procedimento.
* Observação:Se o Windows não conseguiu localizar e atualizar o driver, tente encontrar o driver no site de suporte do fornecedor do hardware.
Método 4. Desative ou desinstale a proteção de segurança.
Em alguns casos, o erro de tela azul 'WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR' é causado pelo software antivírus. Portanto, prossiga e desinstale qualquer software de segurança que não seja da Microsoft (antivírus, antimalware, firewall, etc.), que seja executado em seu PC ou, alternativamente, desative temporariamente a Proteção Antivírus.
Método 5. Execute uma inicialização limpa.
1. Pressione simultaneamente o janelas + R chaves para abrir o ' Correr 'caixa de comando.
dois . Na caixa de comando de execução, digite msconfig pressione Entrar para abrir o Configuração do sistema Utilitário.
3. No Serviços aba, Verifica a Ocultar todos os serviços da Microsoft caixa de seleção.
Quatro. Em seguida, pressione o Desativar tudo botão, para desabilitar todos os serviços não Windows que iniciam com o Windows.
5. Em seguida, selecione o Comece aba e clique Abra o Gerenciador de Tarefas .
6. Selecione um por um todos os itens de inicialização e clique em Desativar .
7. Por fim, clique OK e reiniciar seu computador.
8. Agora verifique se o seu computador funciona normalmente e se o 'WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR' foi resolvido. Se estiver tudo bem, abra o utilitário Configuração do Sistema (msconfig) novamente e habilite um por um os serviços e programas desabilitados e reinicie o sistema, até descobrir qual deles causa o problema da tela azul.
Método 6: Desative a imposição de assinatura de motorista.
1. Mantenha pressionado a MUDANÇA chave e vá para Poder e clique Reiniciar .
dois. Após reiniciar, vá para Solucionar problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização .
3. Na próxima tela, clique em Reiniciar .
Quatro. Na tela de configurações de inicialização, pressione o botão 7 tecla do seu teclado.
5. Após a reinicialização, tente usar seu computador normalmente. Se o PC não travar mais, prossiga e desative permanentemente o Driver Signature Enforcement, seguindo as instruções neste artigo .
Método 7: Diagnostique seu disco rígido (HDD) e memória do sistema (RAM) para problemas.
Muitas vezes, os problemas de tela azul são causados devido a uma memória (RAM) ou disco rígido defeituoso (defeituoso). Portanto, prossiga e diagnostique a memória e o disco rígido do seu sistema quanto a problemas de hardware seguindo as instruções nestes tutoriais:
- Como diagnosticar seu disco rígido (HDD) para problemas de hardware.
- Como diagnosticar problemas de memória (RAM) do seu computador.
Método 8. Restaure o Windows 10 para um estado anterior.
Se os métodos acima não o ajudarem, tente restaurar seu sistema para um estado de funcionamento anterior. Fazer isso:
1. Pressione simultaneamente o janelas + R chaves para abrir o ' Correr 'caixa de comando.
dois . Na caixa de comando de execução, digite rstrui e pressione Entrar.
5. Clique Próximo na primeira tela.
6. Selecione um ponto de restauração anterior e clique em Próximo novamente.
7. Siga as instruções na tela para iniciar o processo de restauração.
8. Após a Restauração do Sistema, prossiga e atualize todos os drivers de dispositivo em seu sistema antes de atualizar o Windows 10.
Método 9. Atualize o BIOS do sistema.
Outra solução para resolver o erro do Windows 10 BSOD 'WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124)' é atualizar o BIOS em seu sistema.
Importante: A atualização do BIOS é a última solução para resolver problemas do computador, porque se você atualizar o BIOS incorretamente, você tornará seu computador impossível de inicializar e inútil. Portanto, tenha muito cuidado ao atualizar seu BIOS e não faça desligue seu PC durante o processo de atualização do BIOS.
Como atualizar o BIOS:
1. Entre na configuração do BIOS e descubra a versão atual do BIOS. Além disso, você pode descobrir a versão do BIOS na GUI do Windows. Para fazer isso, abra o Prompt de Comando e digite este comando:
dois. Navegue até o site de suporte do fabricante do seu PC e baixe a versão mais recente do BIOS, para o seu modelo de computador.
3. Siga – exatamente – as instruções fornecidas pelo fabricante sobre como atualizar o BIOS em seu PC.
Método 10. Repare o Windows 10 com uma atualização in-loco.
Outro método que geralmente pode corrigir muitos problemas no Windows 10 é reparar o Windows com uma atualização in-loco. Para essa tarefa, siga as instruções detalhadas neste artigo: Como reparar o Windows 10 com uma atualização in-loco.
Método 11. Execute uma instalação limpa do Windows 10.
Muitas vezes, é melhor e menos demorado fazer backup de seus arquivos e REINICIAR seu PC ou para execute uma instalação limpa do Windows 10 , do que tentar resolver problemas no Windows 10.
É isso! Qual método funcionou para você?