Se você não conseguir adicionar uma conta do Office365 no Outcook 2019, 2016 ou 2013 com o erro 'O nome não pode ser correspondido a um nome na lista de endereços', continue abaixo para resolver o problema. Este tutorial contém instruções para resolver o erro 'A ação não pode ser concluída. O nome não pode corresponder a um nome na lista de endereços', ao adicionar uma conta do Exchange no Outlook '
Como CORRIGIR: Não é possível adicionar a conta do Exchange O365 – O nome não pode corresponder a um nome no endereço.
Para resolver o erro 'A ação não pode ser concluída. O nome não pode corresponder a um nome na lista de endereços' durante a adição de uma conta do Office 365 no Outlook, siga as instruções abaixo.
1. Entrar para Centro de administração do Office 365 e vai para Comercial > Usuários ativos.
dois. Clique no usuário onde você enfrenta o erro 'A ação não pode ser concluída. O nome não pode ser correspondido...'
3. No Correspondência clique na guia Edite as propriedades do Exchange.
4. Verifique a Opção Ocultar das listas de endereços e clique Salve .
5. Agora prossiga e configure a conta OE365 no Outlook na máquina do cliente. Normalmente, o processo de configuração da conta será concluído sem problemas. *
* Observação:Se você ainda não conseguir adicionar a conta do Exchange, reinicie o PC e tente novamente.
6. Depois de adicionar a conta de email no Outlook, navegue novamente para o centro de administração do O365 e verifique novamente a configuração ' Opção Ocultar das listas de endereços ', se você quiser que o usuário apareça na lista de endereços da sua organização.
É isso!
