O problema 'Mouse Mouse mas não pode clicar' pode aparecer repentinamente, ao usar um mouse USB externo ou um Touchpad em um computador ou laptop com Windows 7, 8 ou 10.Problema em detalhes: O usuário pode mover o cursor do mouse na tela, mas o clique não funciona e a única maneira de contornar o problema temporariamente é pressionar Ctrl + Alt +Del & Esc.

Na maioria dos casos, os problemas relacionados ao mouse (ou teclado) são problemas de hardware. Então, prossiga e substitua o mouse, mas desligar seu PC primeiro (pressione o botão Liga/Desliga continuamente, até que as luzes indicadoras de energia apaguem), antes de conectar o novo mouse.

Neste guia de solução de problemas, você encontrará etapas detalhadas para resolver problemas com o mouse USB ou PS2 ou o touchpad em um computador com Windows 10, 8, 7 ou Vista.

Como solucionar problemas com o mouse.

Etapa 1. Conecte o mouse a outra porta USB.

A primeira etapa para corrigir problemas de mouse (ou teclado) é desconectar e reconectar o mouse no computador ou conectar o mouse a outra porta USB. Além disso, se você estiver usando um mouse sem fio, substitua as baterias.

Etapa 2. Desligue e reinicie o computador.

A segunda maneira de corrigir os problemas com qualquer dispositivo conectado no computador é Desligar totalmente* o sistema e ligá-lo novamente.

1. Imprensa TUDO + F4 no seu teclado.
dois. Ao usar o BAIXA & ACIMA teclas de seta, selecione Desligar e pressione ENTRAR .

* Observação:Se você possui um PC com Windows 10 ou 8, siga o procedimento abaixo para desligar completamente o seu PC.

1. Pressione a tecla Windows no seu teclado uma vez.
2. Pressione o Aba tecla algumas vezes (1 ou 2), até destacar o primeiro item na barra esquerda.

3. Pressionando o seta para baixo chave, destaque o Poder botão e aperte Entrar .
4. Pressione uma vez o seta para baixo tecla para destacar o Desligar opção.
5. Agora pressione e CALMA a MUDANÇA tecla (no seu teclado) e, em seguida, pressione Entrar .

3. Aguarde até que todas as luzes indicadoras se apaguem e, em seguida, ligue o computador novamente.

Etapa 3. Verifique a funcionalidade do mouse.

Normalmente, se você pode mover o mouse, mas não pode clicar com ele, significa que uma das teclas do mouse está pressionada e envia sinais sem ser pressionada (o botão do mouse está danificado). Para verificar a causa do problema, tente o seguinte:

Caso A. Se você tiver outro Mouse disponível.

1. Desligar seu computador usando as instruções acima (importante).
dois. desconectar o rato problemático.
3. Conecte o mouse extra no PC.
Quatro. Ligar o computador e teste o novo mouse.
5. Se o mouse novo estiver funcionando, o mouse antigo está danificado e você deve substituí-lo. Se o problema persistir, continue a Passo 4 .

Caso B. Se você não tiver outro mouse disponível para testar, então:

1. aperte o Alt esquerdo + Shift esquerdo + Num Lock teclas para ativar as Teclas do Mouse.
dois. Na caixa de diálogo semelhante à abaixo, pressione Entrar .

3. Agora use o teclado numérico do teclado para mover o cursor do mouse na tela e, quando quiser abrir um item, pressione 1 ou duas vezes a 5 tecla no teclado numérico.

Quatro. Abra seu navegador e baixe e instale o Controle do botão X-Mouse Utilitário. *

5. Em seguida, inicie o Controle do botão X-Mouse utilitário e sem pressionar nenhuma tecla do mouse, veja se uma de suas teclas é mostrada como pressionada (com preenchimento laranja). *

* Observação:Se nenhum dos botões parecer pressionado, continue na Etapa 4.

por exemplo. Se o 'botão do meio' for pressionado, você verá uma tela semelhante.

6. Se você vir um dos botões do mouse com preenchimento laranja, significa que o botão está preso. Neste caso, você tem as seguintes opções:

1. Pressione a tecla pressionada algumas vezes em rápida sucessão e veja se o problema desaparece.
2. Se o botão não for necessário para você, navegue até esse botão (usando o botão ABA tecla) e, em seguida, usando a Abaixo & ACIMA Setas; flechas defina a tecla pressionada para Desativar isso e Aplicar mudanças.
3. Substituir o rato *

* Importante:Desligue o computador primeiro e, em seguida, conecte o novo mouse.

Etapa 4. Verifique a funcionalidade do mouse no modo de segurança.

Inicie o Windows no modo de segurança e veja se o problema de 'clique do mouse não funciona' persiste. Fazer isso:

1. Imprensa janelas + R teclas para carregar o Correr caixa de diálogo.
dois. Tipo msconfig e pressione Entrar .

3. Na Bota guia, verifique o Inicialização segura opção e clique OK . *

* Observação:Para selecionar o Bota guia e para navegar pelo utilitário 'Configuração do sistema', sem mouse, use uma das seguintes maneiras:

1. Ligue as teclas do mouse, usando as instruções acima ( Etapa 3, Caso B: 1-3 ) e, em seguida, use as teclas numéricas para controlar o mouse ou…
2. Pressione o Aba tecla, até que você destaque o Em geral guia e, em seguida, pressione a tecla de seta para a direita para ir para a Bota aba. Em seguida, pressione o ABA tecla repetidamente até que você destaque a inicialização segura e pressione Espaço . Por fim, clique Entrar e destaque o Reiniciar botão e pressione Entrar novamente.

Quatro. Reiniciar seu computador.

Observação: Quando você terminar seu trabalho, abra o utilitário de configuração do sistema novamente e em Em geral guia, selecione Inicialização normal para reiniciar o Windows normalmente.

5. Verifique a funcionalidade do mouse no modo de segurança e dependendo do resultado, proceda da seguinte forma:

uma. Se o clique do mouse estiver funcionando no modo de segurança, provavelmente um serviço de terceiros ou um programa de malware causará o problema do 'clique do mouse'. Neste caso, prossiga para os Passos 5 e 6.

b. Se o clique do mouse não funcionar no modo de segurança, provavelmente você está enfrentando um problema com o hardware do computador. Neste caso, prossiga para a Etapa-7.

Etapa 5. Verifique se há vírus em seu computador.

1. Inicialize no Windows normalmente.
dois. Ative as teclas do mouse usando as instruções acima ( Etapa 3, Caso B: 1-3 ), para controlar o indicador do mouse com o teclado numérico.
3. Siga os passos neste Guia rápido de verificação e remoção de malware para garantir que seu sistema esteja livre de vírus e, em seguida, teste seu mouse novamente.
Quatro. Se o problema do clique do mouse persistir, prossiga para a Etapa 6 abaixo.

Etapa 6. Verifique se um serviço ou software de terceiros está causando o problema do mouse.

Para descobrir se um serviço instalado ou um programa de inicialização causa o problema de 'clique do mouse', aplique as seguintes ações:

1. Ative as teclas do mouse usando as instruções acima ( Etapa 3, Caso B: 1-3 ), para controlar o cursor do mouse com o teclado numérico.
dois. Inicie o Windows no estado de inicialização limpo. Fazer isso:

1. Pressione janelas + R teclas para carregar o Correr caixa de diálogo.
2. Tipo msconfig e pressione Entrar.

3. Em Serviços aba, Verifica a Ocultar todos os serviços da Microsoft caixa de seleção.
4. Em seguida, pressione o Desativar tudo botão, para desabilitar todos os serviços não Windows que iniciam com o Windows.

5. Em seguida, selecione o Comece guia e desativar todos os programas de inicialização.
6.Clique OK e reiniciar seu computador.

3. Se o clique do mouse estiver funcionando no estado de inicialização limpa, inicie o Utilitário de configuração do sistema (msconfig) novamente e reative um por um cada serviço e programa desativado e reinicie o computador, até descobrir qual deles causa o problema .

Etapa 7. Desinstale o driver do mouse.

1. Ative as teclas do mouse usando as instruções acima ( Etapa 3, Caso B: 1-3 ), para controlar o mouse com o teclado numérico do teclado.

dois. Imprensa janelas + R teclas para carregar o Correr caixa de diálogo.
3. Tipo devmgmt.msc e pressione Entrar .

Quatro. No gerenciador de dispositivos, expanda o Mouses e outros dispositivos apontadores .

5. Se você vir mais de um dispositivo de mouse instalado, desative um deles e tente usar o mouse. Se o problema persistir (ou se o mouse não estiver funcionando), ative o dispositivo desativado e desative o outro.

6. Se o problema não for resolvido, clique com o botão direito do mouse no dispositivo Mouse instalado (ou Touchpad) e clique em Desinstalar dispositivo . *

* Observação:Se você vir mais de um dispositivo de mouse, desinstale todos eles.

7. Marque a caixa de seleção 'Excluir o software do driver para este dispositivo' e clique em Desinstalar.

8. Quando a desinstalação estiver concluída, desconecte e reconecte o mouse e deixe o Windows reinstalar o driver do mouse. *

* Observação:Se você estiver usando um Touchpad, baixe e instale o driver do Touchpad mais recente do site de suporte do fabricante do seu laptop ou desative completamente o Touchpad e use um mouse USB externo.

Ajuda adicional para solucionar problemas de mouse ou touchpad.

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos (veja a etapa 7), mas desta vez desinstale todos os dispositivos USB sob os 'Controladores de Barramento Serial Universal'. Então aperte Tudo + F4 continue a fechar todas as janelas abertas e, em seguida, Reiniciar seu computador. Deixe o Windows instalar os drivers USB e, em seguida, verifique a funcionalidade do mouse.
2. Se você instalou um Experiência NVIDIA GeForce então desative o compartilhamento NVIDIA.
3. Desinstale seu Programa de Segurança (Antivírus, Firewall) e veja se o problema do clique do mouse foi corrigido.
4. Desconecte qualquer outro dispositivo conectado (mesmo o teclado, se você tiver um desktop) e tente usar o mouse.

É isso! Deixe-me saber se este guia o ajudou, deixando seu comentário sobre qual método funciona para você. Curta e compartilhe este guia para ajudar outras pessoas.

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