Se você não conseguir abrir o Microsoft Outlook 2016, 2013, 2010 ou 2007 com o erro Não é possível iniciar o Microsoft Office Outlook. Não é possível abrir a janela do Outlook. O conjunto de pastas não podem ser abertos. Erros foram detectados no arquivo: C:Users…Outlook.pst' então você está no lugar certo para resolver o problema.

O erro 'Não é possível iniciar o Outlook', pode ser enfrentado em várias versões do Outlook (Outlook 2007, 2010, 2013 ou 2016), porque o conjunto de pastas pessoais não pode ser aberto, devido a erros ao abrir o arquivo de dados do Outlook (por exemplo, o 'Outlook .pst' está corrompido ou movido de seu local) ou devido à corrupção das configurações do painel de navegação, suplementos inválidos do Outlook ou porque o Outlook está sendo executado no modo de compatibilidade.

Este guia de solução de problemas contém instruções para resolver os seguintes problemas na inicialização do Outlook:

• Não é possível iniciar o Outlook – o conjunto de pastas não pode ser aberto
• Não é possível abrir a janela do Outlook – Não é possível iniciar o Microsoft Outlook, etc.

Como corrigir: Não é possível iniciar o Outlook. Conjunto de pastas não pode ser aberto no Outlook 2016, 2013, 2010 ou 2007

Método 1. Inicie o Outlook sem o modo de compatibilidade.

Método 2. Redefinir o painel de navegação do Outlook.

Método 3. Reparar arquivos PST e OST.

Método 4. Crie um novo perfil do Outlook.

Método 5. Desative os suplementos do Outlook.

Método 1. Inicie o Outlook sem o modo de compatibilidade.

Em alguns casos, o Outlook não pode ser iniciado porque está configurado para ser executado no modo de compatibilidade. Para consertar o problema:

1. Clique com o botão direito no Microsoft Outlook atalho e selecione Propriedades .

dois. No Compatibilidade aba, desmarque a ' Execute este programa em modo de compatibilidade ' caixa de seleção.

3. Clique OK para aplicar a mudança.

Quatro. Inicie o Outlook. Se os problemas persistirem, desmarque a opção 'Modo de compatibilidade' no arquivo 'Outlook.exe'. Fazer isso:

uma. Navegue até o seguinte local de acordo com sua versão do Outlook:

Perspectiva 2016: C:Program FilesMicrosoft Office ootOffice16 ou C:Program Files (x86)Microsoft Office ootOffice16 Perspectivas 2013:C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice 15 ou C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice 15 Perspectivas 2010:C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice 14 ou C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice 14

b. Clique com o botão direito no Outlook.exe arquivo e escolha Propriedades.

c. No Compatibilidade aba, desmarque a Modo de compatibilidade caixa de seleção.

d. Clique OK e inicie o Outlook.

Método 2. Redefinir o painel de navegação do Outlook.

O painel de navegação é o painel esquerdo do Outlook onde você pode encontrar todas as pastas de email do Outlook e seu calendário, contatos, tarefas etc. Se as configurações do painel de navegação forem corrompidas, o Outlook não poderá ser iniciado.

– Para redefinir as configurações do Painel de Navegação no Outlook:

1. Imprensa janelas + R teclas para carregar o Correr caixa de diálogo.

dois. Tipo Outlook.exe /resetnavpane e pressione Entrar .

3. Inicie o Outlook. Se o problema persistir, tente excluir a Outlook.xml , do seguinte local (de acordo com seu sistema operacional):

Windows 10, 8, 7, Vista:C:Users\%username%AppDataRoamingMicrosoftOutlook WindowsXP:C:Documents and Settings\%username%Application DataMicrosoftOutlook

Método 3. Reparar arquivos PST e OST.

– Os dados do Outlook (e-mails, calendário, contatos) são armazenados em um único arquivo PST (arquivo de dados de armazenamento pessoal) quando você usa uma conta POP3 ou em um arquivo OST (arquivo de dados do Outlook offline) quando você usa uma conta do Microsoft Exchange Server.

– Se os arquivos de dados do Outlook (.pst e .ost) forem corrompidos, o Outlook terá problemas (por exemplo, o Outlook não pode iniciar, congela ou exibe erros durante o envio/recebimento).

– Portanto, se você não conseguir iniciar o Outlook ou enfrentar outros problemas com o Outlook, durante o trabalho com ele, tente reparar o arquivo de dados do Outlook com a Ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada da Microsoft (scanpst.exe). Fazer isso:

Etapa 1: habilite a exibição de arquivos ocultos.

1. Navegue até o Painel de Controle do Windows:

Windows 7, Vista:Clique no Começar menu e selecione Painel de controle. Windows 10 e 8:Clique com o botão direito no Começar Menu e escolha Painel de controle .

2. Defina 'Visualizar por:' para Ícones pequenos .

3. Abrir Opções de Pasta (ou ' Opções do Explorador de Arquivos ' no Windows 8 e 10).

4. Selecione o Visualizar aba.

5. Verifique o Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas opção.

6. Clique OK.

Etapa 2: Repare arquivos PST e OST com a Ferramenta de reparo da caixa de entrada.

– A localização da ferramenta Inbox Repair Tool (SCANPST.EXE) difere em cada versão do Outlook. Para encontrar a ferramenta 'scanpst.exe' navegue até o seguinte local de acordo com sua versão do Outlook e versão do Windows (32 ou 64 bits).

1. Fechar Outlook inscrição.

dois. Abra o Windows Explorer e navegue até o seguinte local de acordo com sua versão do Outlook (Office):

Office 365 e Outlook 2016 Clique para executar:C:Arquivos de ProgramasMicrosoft Office ootoffice16

Outlook 2016 (32 bits) Windows (32 bits):C:Arquivos de ProgramasMicrosoft Office ootOffice16 Outlook 2016 (32 bits) Windows (64 bits):C:Arquivos de Programas (x86)Microsoft Office ootOffice16 Outlook 2016 (64 bits) e Windows (64 bits):C:Arquivos de ProgramasMicrosoft Office ootOffice16

Outlook 2013 (32 bits) e Windows (32 bits): C:Arquivos de ProgramasMicrosoft OfficeOffice15 Outlook 2013 (32 bits) e Windows (64 bits): C:Arquivos de Programas (x86)Microsoft OfficeOffice15 Outlook 2013 (64 bits) e Windows (64 bits): C:Arquivos de ProgramasMicrosoft OfficeOffice15

Outlook 2010 (32 bits) e Windows (32 bits): C:Arquivos de ProgramasMicrosoft OfficeOffice14 Outlook 2010 (32 bits) e Windows (64 bits): C:Arquivos de Programas (x86)Microsoft OfficeOffice14 Outlook 2010 (64 bits) e Windows (64 bits): C:Arquivos de ProgramasMicrosoft OfficeOffice14

Outlook 2007 e Windows (32 bits): C:Arquivos de ProgramasMicrosoft OfficeOffice12 Outlook 2007 e Windows (64 bits): C:Arquivos de Programas (x86)Microsoft OfficeOffice12

Outlook 2003 e Windows (32 bits): C:Arquivos de ProgramasArquivos ComunsSystemMapi1033 Outlook 2003 e Windows (64 bits): C:Program Files (x86)Common FilesSystemMapi1033

3. Clique duas vezes em scanpst.exe para iniciar a Ferramenta de reparo da caixa de entrada.

Quatro. Clique Navegar .

5. Selecione o arquivo de dados do Outlook (.pst ou .ost) que você deseja reparar (por exemplo, o ' Outlook.pst' arquivo de dados), a partir do seguinte local* e clique em Aberto.

Windows 10, 8, 7 ou Vista

C:Users\%Username%AppDataLocalMicrosoftOutlookOutlook.pst

* Observação: No Outlook 2016, 2013 ou 2010, os arquivos de dados do Outlook são armazenados por padrão em:

C:Users\%Username%DocumentsOutlook FilesOutlook.pst

Windows XP

C:Documents and Settings\%Username%Local SettingsApplication DataMicrosoftOutlookOutlook.pst

6. aperte o Varredura botão e seja paciente até que a Ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada repare o arquivo corrompido. *

* Observação: Na fase final de reparo, você será perguntado se deseja criar um backup. Responda Sim para continuar a operação de reparo.

7. Quando o reparo do arquivo de dados do Outlook estiver concluído, feche a Ferramenta de reparo da caixa de entrada.

8. Inicie o Outlook.

Método 4. Crie um novo perfil do Outlook.

1. Navegue até o Painel de Controle do Windows:

Windows 7, Vista:Clique no Começar menu e selecione Painel de controle. Windows 10 e 8:Clique com o botão direito no Começar Menu e escolha Painel de controle .

dois. Defina 'Visualizar por:' para Ícones pequenos .

3. Aberto Correspondência opções.

Quatro. Clique Mostrar perfis.

5. Clique no Adicionar botão e digite um nome de perfil.

6. Prossiga para configurar seu novo perfil e quando terminar, verifique o Solicitar um perfil a ser usado opção e clique OK .

3. Abra o Outlook, selecione seu perfil recém-criado na lista e configure sua conta de e-mail neste perfil.

• Referência do artigo MS: Como criar um perfil e configurar uma conta de e-mail no Outlook

Quatro. Se o Outlook iniciar sem problemas e funcionando normalmente:

uma. Prossiga para importar seu antigo Outlook.pst.

Perspectivas 2007, 2007:Vamos para Arquivo > Importar e exportar . Perspectivas 2013, 2016:Vamos para Arquivo > Aberto > Importar.

b. Após a importação, perto Panorama.

c. Aberto Correspondência opções, no painel de controle.

d. Defina o novo perfil como Padrão.

e. Remova o perfil antigo do Outlook.

Método 5. Desative os suplementos do Outlook.

1. Inicie o Outlook no modo de segurança. Fazer isso:

1. Pressione Janela + R chaves para abrir o CORRER caixa de comando.

2. Digite o seguinte comando: Outlook.exe/safe

dois. Se o Outlook iniciar normalmente no modo de segurança, prossiga e desative os suplementos de terceiros. Fazer isso:

Outlook 2010 e Outlook 2013:De Arquivo clique no menu Opções e depois escolha Suplementos no painel esquerdo. Perspectivas 2007:De Ferramentas cardápio, clique Centro de confiança e depois escolha Suplementos no painel esquerdo.

3. Clique Vai …

Quatro. Desmarque todos os suplementos que não são da Microsoft e clique em OK .

5. Feche e reinicie o Outlook normalmente.

É isso!

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