Alguns dias atrás, um de meus clientes me pediu para configurar sua nova conta de e-mail do Office 365 (Exchange) em seu PC no Outlook e transferir todos os e-mails da conta IMAP existente para a nova (Exchange) . No entanto, após transferir as pastas IMAP e mensagens de email para o Office365 (Exchange) usando o aplicativo Outlook 2016, percebemos que algumas pastas IMAP estão vaziase não exibe as mensagens de e-mail que foram transferidas.
Se você configurou sua conta IMAP no Outlook e não consegue ver todas (ou algumas) mensagens nas pastas IMAP, continue abaixo para corrigir o problema. Este tutorial contém instruções para resolver os seguintes problemas no Outlook 2019, 2016 ou 2013:
- Depois de importar um arquivo PST do Outlook existente, ou depois de copiar/mover suas mensagens de email para as pastas da sua conta IMAP, você percebe que as pastas IMAP não contêm nenhuma mensagem ou você não pode ver todas elas.
- Depois de excluir acidentalmente uma mensagem do IMAP, você não consegue encontrar a mensagem na pasta Lixo (Itens Excluídos).
Como CORRIGIR: O IMAP não mostra as mensagens de email importadas ou excluídas.
O problema mencionado acima aparece porque ao transferir (ou ao exportar/importar) mensagens de uma conta IMAP, o Outlook mantém as propriedades da pasta IMAP e por padrão esconde as mensagens transferidas (e as pastas transferidas), definindo a visualização padrão em todas as pastas IMAP para ' Ocultar mensagens marcadas para exclusão '. O mesmo problema também ocorre quando você transfere mensagens da caixa de correio IMAP para um arquivo de dados PST local.
Para mostrar todas as pastas e mensagens IMAP:
1. Selecione a pasta IMAP, que não exibe as mensagens.
dois. Selecione os Visualizar aba e clique Alterar visualização > mensagens IMAP.
3. Após alterar a visualização, você deverá ver todas as mensagens IMAP na pasta. Agora, vá em frente e torne essa visualização permanente em todas as pastas IMAP.
Quatro. Clique Alterar visualização novamente, mas agora escolha Aplicar a exibição atual a outras pastas de email .
5. Na janela 'Aplicar Visualização', marque (marque) a caixa Conta IMAP, selecione o Aplicar visualização a subpastas opção e clique OK.
5. Você Terminou!
É isso!
