CORREÇÃO: Instalação de atualização de aniversário do Windows 10 ou atualização de criadores do Windows 10 travada (resolvido)

CORREÇÃO: Instalação de atualização de aniversário do Windows 10 ou atualização de criadores do Windows 10 travada (resolvido)

Hoje um dos meus clientes me trouxe seu laptop para resolver o seguinte problema: o Windows 10 trava ao instalar a atualização de aniversário mais recente do Windows 10, na tela 'Trabalhando nas atualizações' .

Atualização de aniversário do Windows 10 travada

Descrição do Problema: Quando o download da atualização do Windows 10 Anniversary (1607) ou da atualização do Windows 10 Creators (1703) for concluído, o sistema será reiniciado e iniciará a instalação da atualização. Depois de algum tempo (e talvez algumas reinicializações), a operação de atualização está travada na tela 'trabalhando nas atualizações' (ou na tela preta do 'círculo de pontos') e não há nenhum outro sinal de trabalho no viajante (por exemplo, disco rígido led está desligado).



A única maneira de contornar o problema de travamento da atualização é forçar o desligamento do computador (pressionando o botão liga/desliga por cerca de 7 a 10 segundos) e ligá-lo novamente. Depois disso, o Windows pode travar novamente, mas com mais um desligamento/ligação, o sistema descarta todas as alterações, restaura a versão anterior do Windows e inicializa normalmente.

Neste tutorial, você encontrará instruções detalhadas sobre como resolver o problema de travamento da Atualização de Aniversário do Windows 10.

Como corrigir a atualização de aniversário do Windows 10 ou a atualização de criadores travada na instalação.

Importante: Antes de prosseguir com a atualização do seu sistema, Desinstalar a antivírus programa ou qualquer outro segurança programa do seu sistema.

Método 1. Desconecte todos os dispositivos conectados.
Método 2. Recrie a pasta 'SoftwareDistribution'.
Método 3. Baixe e instale a atualização do Windows 10 manualmente.
Método 4. Repare arquivos do sistema com SFC
Método 5. Desative a inicialização rápida.
Método 6. Impedir a instalação da atualização do Windows 10.

Método 1. Desconecte todos os dispositivos conectados.

O método mais eficiente para resolver os problemas de 'Instalação de atualização do Windows 10 travada' é desligar sua máquina e desconectar todos os dispositivos conectados em seu computador. Para realizar esta tarefa:

1. Pressione o botão Liga/Desliga por cerca de 15 a 20 segundos para desligar a máquina.
2. Desconecte todos os dispositivos conectados em seu computador, incluindo quaisquer discos USB, impressoras, dongles USB (por exemplo, mouse sem fio USB ou receptor de teclado, placa Ethernet sem fio USB, etc.).
3. Desconecte o cabo de alimentação e, se estiver usando um laptop, remova também a bateria.
4. Com tudo desconectado, pressione e mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por cerca de 15 a 20 segundos.
5. Recoloque o cabo de alimentação e conecte apenas qualquer outro dispositivo necessário (por exemplo, teclado, mouse ou monitor). Deixe desconectado qualquer outro dispositivo USB que não seja necessário na inicialização. (dispositivos de armazenamento USB, impressoras USB, etc.)
6. Ligue o computador.

Em muitos casos, a solução simples acima pode corrigir os problemas de 'Atualização de aniversário do Windows 10 travada' ou 'Atualização de criadores do Windows 10 travada'.

Método 2. Recrie a pasta 'SoftwareDistribution'.

A pasta C:WindowsSoftwareDistribution é o local onde o Windows armazena as novas atualizações após baixá-las. Em muitos casos, o conteúdo da pasta 'SoftwareDistribution' fica corrompido e causa problemas durante o download ou instalação de atualizações. Nesses casos, todos esses problemas podem ser contornados excluindo e recriando a pasta 'SoftwareDistribution'. Fazer isso:

1. Pressione simultaneamente o Vencer imagem+ R teclas para abrir a caixa de comando de execução.

dois. Digite o seguinte comando e pressione OK.

    serviços.msc

serviços.msc

3. Na lista de serviços, no painel direito localize o atualização do Windows serviço.

Quatro. Clique com o botão direito do mouse no serviço 'Windows Update' e escolha Pare .

parar o serviço de atualização do windows

5. Perto janela 'Serviços'.

6. Abra o Windows Explorer e navegue até C:Windows pasta.

7. Localize e depois Excluir a Distribuição de Software pasta. *

* Observação: Se você não conseguir excluir a pasta com o erro 'Pasta em uso – tente novamente', reinicie o Windows em 'Modo de segurança' e repita o procedimento.

8. Reiniciar seu computador.

9. Após a reinicialização, vá para Começar imagem> Definições > Atualização e segurança .

10. Verifique se há atualizações e instalá-los.

Método 3. Baixe e instale a atualização do Windows 10 manualmente.

1. Baixe a ferramenta de atualização do Windows 10, para a versão do Windows 10 que você deseja instalar.

2. Execute a ferramenta de atualização do Windows 10 e clique no botão Atualizar agora botão.

3. Siga as instruções na tela para instalar a atualização.

Método 4. Repare os arquivos do sistema com SFC.

Se você ainda tiver problemas com a instalação do Windows Update, tente reparar os arquivos do sistema Windows usando a ferramenta de linha de comando SFC. Fazer isso:

1. Clique com o botão direito em Começar cardápio SFC / SCANNOWe selecione Prompt de Comando (Admin).
dois. Digite o seguinte comando e pressione Entrar :

    SFC / SCANNOW

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Método 5. Desative a inicialização rápida.

Em alguns casos, a solução para corrigir os problemas de instalação travada do Windows 10 é desabilitar o recurso de inicialização rápida.

1. Imprensa janelas control-panel_thumb5_thumb_thumb_thumb_thumb_thumb+ R teclas para carregar o Correr caixa de diálogo.

dois. Tipo painel de controle e pressione Entrar .

image_thumb[9]

3 . Mudar o Visto por (no canto superior direito) para Ícones pequenos e depois clique Opções de energia .

image_thumb[12]

Quatro. À esquerda escolha ' Escolha o que os botões de energia fazem '.

inicialização rápida

5. Clique em ' Alterar configurações indisponíveis no momento ' opção.

disable-fast-startup-windows-10-windows-8

6. Role para baixo e desmarque a ' Ativar inicialização rápida (recomendado) ' opção e clique Salve as alterações. *

* Observação: Se o ' Ativar inicialização rápida (recomendado) ' opção está faltando nesta janela, então você tem quehabilite a hibernação no seu computador.

imagem

Método 6. Impedir a instalação de atualização do Windows 10.

Se nenhum dos métodos acima funcionar, evite a instalação de atualizações desativando o serviço Windows Update. Fazer isso:

1. Pressione simultaneamente o Vencer serviços.msc+ R teclas para abrir a caixa de comando de execução.

dois. Digite o seguinte comando e pressione OK.

    serviços.msc

Atualização do Windows 10 Creators travada

3. Clique duas vezes para iniciar atualização do Windows propriedades do serviço.

Quatro. Colocou o Tipo de inicialização para Desativado e clique OK.

5. Reiniciar seu computador.

É isso!

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