Alguns dias atrás, um de meus clientes mencionou o seguinte problema estranho com seu computador pessoal: De repente, o computador reinicia quando conectado à Rede/Internet, sem qualquer motivo ou outro aviso.
Problema em detalhes: Um PC baseado em Windows 7, funciona normalmente com a rede desconectada, mas desliga e reinicia quando conectado à rede por WiFi ou LAN. Outro sintoma do problema é que o PC e a conexão de rede (e Internet) funcionam sem nenhum problema no modo de segurança do Windows.
Neste tutorial, você encontrará instruções para corrigir o seguinte problema no sistema operacional Windows 7: O computador é reiniciado quando conectado à Internet via LAN ou WiFi.
Como CORRIGIR: Desligue e reinicie o PC quando conectado a WiFi ou LAN.
Método 1. Verifique o seu sistema em busca de programas de vírus e malware.
Método 2. Execute a Restauração do Sistema no Modo de Segurança do Windows.
Método 3. Desinstale as atualizações instaladas recentemente.
Método 4. Impedir a instalação de novas atualizações.
Método 1. Verifique o seu sistema em busca de programas de vírus e malware.
Vírus ou programas maliciosos podem fazer com que seu PC funcione de forma anormal. Portanto, antes de continuar a solucionar seus problemas, use este Guia de verificação e remoção de malware para verificar e remover vírus e/ou programas maliciosos que possam estar sendo executados em seu computador.
Método 2. Execute a Restauração do Sistema no Modo de Segurança do Windows.
O segundo método para resolver o problema de 'reinicialização do computador ao se conectar à Internet' é restaurar o sistema para um estado de funcionamento anterior usando a Restauração do sistema no modo de segurança do Windows. Fazer isso:
Etapa 1. Inicie o Windows 7 no modo de segurança.
1. Feche todos os programas e reinicie o computador.
dois. aperte o F8 enquanto seu computador está inicializando, antes do aparecimento do logotipo do Windows.
3. Quando o 'Menu de Opções Avançadas do Windows' aparecer na tela, use as teclas de seta do teclado para destacar o ' Modo de segurança ' opção e pressione ENTRAR .
Etapa 2. Restaure o Windows 7 para um modo de segurança de trabalho anterior.
1. Pressione simultaneamente o Windows 
+ R teclas para abrir a caixa Executar.
dois. Tipo rstrui e bater OK para abrir a Restauração do Sistema..
dois. Imprensa Próximo na primeira tela e selecione um ponto de restauração mais antigo para restaurar seu computador.
3. Siga as instruções na tela para iniciar o processo de restauração.
Quatro. Aguarde até que o Windows restaure seu sistema para o estado selecionado.
5. Quando a restauração do sistema estiver concluída, tente se conectar à rede/internet. Se a conexão for bem-sucedida, prossiga para a próxima etapa.
Etapa 3. Instale todas as atualizações disponíveis do Windows.
1. Pressione simultaneamente o janelas 
+ R teclas para abrir a caixa de comando de execução.
dois . Na caixa de comando de execução, digite: wuapp.exe e pressione Entrar.
3. Clique Verifique se há atualizações no painel esquerdo e, em seguida, escolha Instalar atualizações.
Quatro. Quando a instalação da atualização estiver concluída, reiniciar seu computador.
5. Após reiniciar, tente se conectar à Internet novamente. Se o seu computador reiniciar novamente quando conectado à Rede/Internet, prossiga e desinstale as atualizações instaladas recentemente seguindo as instruções no Método 3 abaixo.
Método 3. Desinstale as atualizações instaladas recentemente.
O próximo para corrigir o problema de reinicialização quando conectado à rede/internet é desinstalar as atualizações instaladas recentemente.
Etapa 1. Inicie o Windows 7 no modo de segurança.
1. Feche todos os programas e reinicie o computador.
dois. aperte o F8 enquanto seu computador está inicializando, antes do aparecimento do logotipo do Windows.
3. Quando o 'Menu de Opções Avançadas do Windows' aparecer na tela, use as teclas de seta do teclado para destacar o ' Modo de segurança ' opção e pressione ENTRAR .
Etapa 2. Desinstale as atualizações instaladas recentemente.
1. Aberto Programas e características no painel de controle. Fazer isso:
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- Imprensa janelas
+ R teclas para carregar o Correr caixa de diálogo. - Tipo appwiz.cpl e pressione Entrar .
- Imprensa janelas
dois. Escolher Ver atualizações instaladas à esquerda.
3. Clique em ' Instalado em' para classificar as atualizações instaladas, pela data de instalação.
Quatro. Então escolha e Desinstalar todas as atualizações recentemente instaladas. *
* Observação:Especialmente desinstale as seguintes atualizações, se instaladas recentemente em seu computador:
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- KB4103718
- KB4095874
- KB4093118
- KB4093113
- KB4088875
- KB4088878
- KB2952664
-
5. Após a desinstalação, reinicie o computador e tente se conectar à Internet. Se você ainda enfrentar problemas, continue para o próximo método.
Método 4. Impedir a instalação de novas atualizações.
O método final para resolver o problema de reinicialização quando conectado à Internet é restaurar o sistema para um estado anterior e impedir que o Windows instale as atualizações importantes disponíveis.
1. Segue o etapas 1 e 2 do método 2 acima para restaurar seu sistema para um estado de funcionamento anterior.
dois. Após a restauração, navegue até o centro do Windows Update e Verificar atualizações .
3. Clique para visualizar o atualizações importantes disponíveis .
Quatro. Clique com o botão direito em cada atualização importante na lista e selecione Ocultar atualização , para evitar que seja instalado e clique em OK . *
* Observação:Especialmente, evite a instalação da seguinte atualização:
Além disso, evite a instalação dos seguintes opcional atualizar:
