CORREÇÃO: APC INDEX MISMATCH em win32kfull.sys no Windows 10 (Resolvido)

CORREÇÃO: APC INDEX MISMATCH em win32kfull.sys no Windows 10 (Resolvido)

O erro de tela azul 'APC INDEX MISMATCH' no arquivo 'win32kfull.sys' pode aparecer após a instalação da atualização cumulativa para Windows 10 KB5000802 . O erro BSOD 'APC INDEX MISMATCH' causado pelos drivers win32kfull.sys e win32kbase.sys,geralmente ocorre ao imprimir no Windows 10, mas em muitos casos o problema ocorre na inicialização do sistema, o que torna o PC inutilizável.

CORREÇÃO: APC INDEX MISMATCH em win32kfull.sys no Windows 10

Este tutorial contém instruções sobre como resolver o erro APC_INDEX_MISMATCH BSOD causado por win32kfull.sys no Windows 10.



Como corrigir: APC_INDEX_MISMATCH no Windows 10.

Para corrigir facilmente o erro BSOD 'APC INDEX MISMATCH' no Windows 10, siga as instruções abaixo de acordo com o seu caso:

Caso A. Se você pode fazer login no Windows 10.

Se você puder fazer login no Windows 10, terá os seguintes métodos para resolver o erro 'APC INDEX MISMATCH'.

Caso B. Se você não conseguir fazer login no Windows 10.

Se você não conseguir fazer login no Windows 10, será necessário corrigir o erro 'APC INDEX MISMATCH', no ambiente de recuperação do Windows (WinRE)*, usando um destes métodos:

* Observação:Se você não conseguir entrar no Windows 10, mas conseguir acessar a tela de entrada, calma a MUDANÇA chave, clique no Poder ícone no canto inferior direito e escolha Reiniciar. Após reiniciar, siga os passos em método-3 ou Método-4 abaixo para corrigir o BSOD 'APC INDEX MISMATCH'.

Método 1. Desinstale a atualização KB5000802 do Windows 10.

Para desinstalar a atualização KB5000802, que causa o erro BSOD 'APC INDEX MISMATCH' no arquivo 'win32kfull.sys':

1. Vamos para Começar > Definições > Atualizar e proteger e > Atualização do Windows.
dois.
Clique Visualizar histórico de atualizações.

Desinstalar atualização do Windows 10

3. Selecione a Atualização de segurança para Microsoft Windows (KB5000802) e clique Desinstalar.

Desinstalar KB5000802 Windows 10

Quatro. Após a desinstalação reinício seu computador.

Método 2. Instale a atualização KB5001649.

Um método alternativo para corrigir o erro 'APC INDEX MISMATCH' no Windows 10 é baixar e instalar o Atualização cumulativa para Windows 10 (KB5001649) do Catálogo do Microsoft Update.


Método 3. Desinstale a atualização mais recente do ambiente WinRE.

Normalmente, após a tela BSOD, seu computador será reiniciado automaticamente na tela Recuperação.

1. Clique Consulte as opções avançadas de reparação .

Configurações de recuperação avançadas

dois. Clique Solucionar problemas -> Opções avançadas -> Desinstalar atualizações .
3. Clique Desinstale a atualização de qualidade mais recente.

Desinstale a atualização de qualidade mais recente do Windows 10

Quatro. Quando a atualização é desinstalada, faça login no Windows 10 normalmente.
5. Prossiga para baixar e instalar KB5001649 atualização para evitar que o erro 'APC INDEX MISMATCH' apareça novamente.

Método 4. Execute uma restauração do sistema do ambiente WinRE.

Para restaurar seu sistema para um estado de funcionamento anterior:

1. Na tela Recuperação, clique em Consulte as opções avançadas de reparação .

Como redefinir a senha do usuário sem mídia de instalação do Windows

dois. Clique Solucionar problemas -> Opções avançadas -> Restauração do sistema.

Restauração do sistema WinRE

3. Após reiniciar, selecione sua conta e digite sua senha, se tiver. *

* Observação:Se você tiver mais de uma conta em seu computador, escolha uma com privilégios de administrador.

Quatro. Na primeira tela da Restauração do Sistema, clique em Próximo . *

* Observação:Se nenhum ponto de restauração foi criado em seu PC, clique em Cancelar e siga as instruções em Método-3 acima para corrigir o problema.

5. Selecione um ponto de restauração anterior e clique em Próximo .

Restauração do sistema

6. Na próxima tela clique Terminar e aguardar a conclusão do processo de restauração.

7. Depois de fazer login no Windows, prossiga para baixar e instalar KB5001649 atualização para evitar que o erro 'APC INDEX MISMATCH' apareça novamente.

É isso! Qual método funcionou para você?

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