Em vários casos, os usuários podem enfrentar problemas de impressão, devido à existência de vários drivers de impressora instalados pertencentes a impressoras que eles não usam mais. Isso geralmente acontece, porque a maioria dos usuários, quando trocam seu dispositivo de impressora antigo (inútil), por um novo, também não desinstala o driver/software correspondente da impressora antiga.Como resultado, os usuários não podem imprimir, porque o spooler de impressão (fila) está cheio e travado com trabalhos de impressão para impressoras que não existem mais (não conectadas).

Este artigo mostra a maneira correta de remover completamente os drivers de impressora no Windows para resolver problemas de impressão. (Remover drivers de impressora não usados ​​ou danificados)

Como desinstalar corretamente impressoras indesejadas no Windows (todas as versões)

Etapa 1. Desinstale o software antigo da impressora.

Obviamente, o primeiro passo para remover um dispositivo de impressão não utilizado do seu sistema é desinstalar o software da impressora correspondente do Programas e características no Painel de Controle. Fazer isso:

1. Pressione simultaneamente o Vencer + R teclas para abrir a caixa de comando de execução.

dois. Tipo appwiz.cpl e pressione Entrar .

3. Na lista de programas, selecione o software/driver da impressora que deseja remover e clique em Desinstalar.

4. Quando o processo de desinstalação estiver concluído, reinicie o computador.*

* Observação:Se você tiver uma impressora multifuncional (All In One), repita o processo e desinstale todos os softwares adicionais relacionados a ela.

Etapa 2. Remova completamente os drivers de impressora não usados, errados ou danificados.

Depois de remover todo o software de impressora instalado, é hora de garantir que seu sistema esteja limpo dos drivers de impressora inúteis.

Windows 7, 8 ou 10 Home. *

* Observação:Se você usa o Windows 10, 8 ou 7 Pro Edition, clique em aqui .

– Se você usa o Windows 10, 8 ou 7 Home Edition, navegue até Dispositivo e impressoras no Painel de Controle. Fazer isso:

1. Pressione simultaneamente o Vencer + R teclas para abrir a caixa de comando de execução.

dois. Tipo painel de controle e pressione Entrar .

3 . Mudar o Visto por (no canto superior direito) para Ícones pequenos e depois abra Dispositivos e Impressoras .

Quatro. Agora veja na seção 'Impressoras e Faxes' se a impressora não utilizada ainda existe na lista. Se sim, clique com o botão direito sobre ele e selecione Remover dispositivo .

5. Após a remoção da impressora, realce (selecione) qualquer outro dispositivo de impressão (por exemplo, 'Microsoft XPS Document Writer', Fax, etc.) na seção 'Impressoras e aparelhos de fax' e clique em Propriedades do servidor de impressão .

6. Na janela Propriedades do servidor de impressão, selecione o Motoristas aba.

7. Por fim, selecione o driver de impressora que deseja excluir completamente do sistema e selecione Remover .

8. Quando a remoção for concluída, reiniciar seu computador. *

* Observação : Se você enfrentar problemas de impressão, continue e remova todos os trabalhos do Spooler de impressão seguindo as instruções deste artigo: Corrigir o erro Spoolsv.exe e problemas de erro de impressão

Windows 7, 8 ou 10 Profissional.

Se você possui um sistema operacional Windows 10, 8 ou 7 PRO, pode usar o console 'Gerenciamento de impressão' para gerenciar as impressoras instaladas (adicionar ou remover impressoras e drivers). Fazer isso:

1. Pressione simultaneamente o Vencer + R teclas para abrir a caixa de comando de execução.

dois. Tipo printmanagement.msc e pressione Entrar, para lançar o Gerenciamento de impressão console.

3. No console de gerenciamento de impressão, selecione Todas as impressoras no painel esquerdo e veja se a impressora não utilizada existe na lista. Se sim, clique com o botão direito sobre ele e selecione Excluir .

Quatro. Em seguida, selecione Todos os Drivers à esquerda.

5. Clique com o botão direito do mouse no driver da impressora que você deseja remover completamente do seu sistema e selecione Remover pacote de driver .

6. Quando a remoção for concluída, reiniciar seu computador. *

* Observação : Se você enfrentar problemas de impressão, continue e remova todos os trabalhos do Spooler de impressão seguindo as instruções deste artigo: Corrigir o erro Spoolsv.exe e problemas de erro de impressão

É isso!

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