Como corrigir: Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste computador.

Como corrigir: Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste computador.

O ' Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste computador ' pode ter aparecido ao tentar solucionar problemas de conectividade com a Internet em um computador baseado no Windows 10, 8 ou 7.Problemas de conexão com a Internet podem aparecer repentinamente e sem motivo óbvio e podem ser causados ​​por vários problemas, por exemplo, após um ataque de vírus, após o Windows Update, configurações de rede impróprias ou corrompidas, etc.

Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste computador

Descrição do Problema: Em um computador Windows, você não pode se conectar à Internet e abrir sites, independentemente do fato de não ter nenhum sinal de problemas de conexão de rede. Na verdade, o status da rede em sua placa de rede (Sem fio ou Ethernet) pode mostrar 'Conectado', mas você não pode acessar nenhum site da Internet. Se você tentar executar a solução de problemas de diagnóstico de rede para diagnosticar e corrigir o problema de acesso à Internet, receberá o seguinte erro: 'Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste computador' com os seguintes detalhes: ' As entradas de registro de soquetes do Windows necessárias para conectividade de rede estão ausentes .'



Neste tutorial, você pode encontrar várias soluções para corrigir o problema 'Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste computador'.

Como corrigir: Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste computador. (SO Windows 10, 8 e 7)

Antes de continuar a solucionar seus problemas de acesso à Internet, tente o seguinte:

1. Desconectar o cabo de alimentação do seu roteador de Internet por pelo menos 30 segundos. Plugue o cabo de alimentação novamente e reiniciar você computador.

2. Execute um desligamento completo em seu computador Windows 10 ou 8. Fazer isso:

1. De Começar cardápio, escolha Poder .

2. Enquanto contenção baixa a MUDANÇA tecla (no seu teclado), clique em Desligar .

desligamento completo do windows 10 e 8

3. Ligar seu computador e descubra se o problema de conectividade com a Internet foi resolvido.

3. Certifique-se de que seu computador esteja livre de vírus/malware. Para realizar esta tarefa, siga as etapas deste Guia rápido de verificação e remoção de malware .

Método 1. Verifique as configurações de rede e desative o protocolo TCP/IPv6.
Método 2: Redefinir/reparar entradas do Registro Winsock.
Método 3. Desinstale e reinstale o adaptador de rede.
Método 4. Desabilite ou desinstale seu Antivirus/Security Suite.
Método 5. Restaure seu computador para um estado de funcionamento anterior.

Método 1. Verifique as configurações de rede e desative o protocolo TCP/IPv6.

1. Imprensa janelas image_thumb5_thumb_thumb_thumb_thumb[1]+ R teclas para carregar o Correr caixa de diálogo.

dois Tipo ncpa.cpl e pressione Entrar .

open_network_connections

3. Clique com o botão direito na conexão de rede ativa e escolha Propriedades .

propriedades de conexão de área local

Quatro. Desmarque a Protocolo de Internet versão 6 (TCP/IPv6) caixa de seleção.

desabilitar tcpip v6

5. Selecione o Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) e clique Propriedades.

propriedades do tcpip v4

6. Certifique-se de que ' Obter um endereço IP automaticamente ' & ' Obtenha o endereço do servidor DNS automaticamente ' opções são selecionadas.

obter ip dns automaticamente

5. Pressione OK para aplicar as alterações e sair das Propriedades de Rede.

6. Reinicie o computador e tente conectar-se à Internet.

Método 2: Redefinir/reparar entradas do Registro Winsock.

Winsock, é uma especificação técnica que define como o software de rede Windows deve acessar os serviços de rede, especialmente o TCP/IP. Se o Winsock estiver corrompido, você não poderá acessar a Internet. Nesse caso, você deve reparar o Winsock. Fazer isso:

1. Abrir Prompt de comando como administrador . Fazer isso:

Dentro Windows 7 & Visualizar vamos para:

    Começar> Todos os programas > Acessórios Direita -clique para Prompt de comando artigo e escolha Executar como administrador .

administrador do prompt de comando

Dentro Windows 10, 8 & 8.1 :

  • Clique com o botão direito no Começar imagemmenu e no menu pop-up, escolha Prompt de Comando (Admin) .

administrador do prompt de comando

2. No prompt de comando, digite os seguintes comandos em ordem:

      ipconfig /flushdns netsh winsock reset

netsh winsock reset

3. Perto prompt de comando e Desligar (NÃO REINICIE) seu computador.

Método 3. Desinstale e reinstale o adaptador de rede.

1. aperte o janelas gerenciador de dispositivos aberto + R teclas do teclado para carregar o Correr caixa de diálogo.

dois. Tipo devmgmt.msc e pressione Entrar .

expandir adaptadores de rede

3. Expandir Adaptadores de rede .

desinstalar adaptador de rede

4. Clique com o botão direito do mouse no adaptador Ethernet que você está usando e selecione Desinstalar .

confirmar a desinstalação do dispositivo

5. Clique OK para confirmar a desinstalação do dispositivo.

verificar alterações de hardware

6. Em seguida, clique com o botão direito no nome do computador (na parte superior) e clique em Verificar alterações de hardware . *

* Observação:Normalmente, o Windows deve reinstalar todos os drivers necessários para o adaptador de rede. Se o Windows não reinstalar os drivers automaticamente, você deverá baixá-los e reinstalá-los manualmente no site do fabricante.

imagem

7. Após a instalação do driver, reinicie o Windows, se necessário, e verifique se sua conectividade com a Internet foi restaurada.

Método 4. Desabilite ou desinstale seu Antivirus/Security Suite.

Em alguns casos, vi que alguns programas antivírus, como o Avast ou o AVG Antivirus, causam problemas de conectividade de rede após a atualização do mecanismo ou após uma atualização do Windows. Nesses casos, prefiro desinstalar e reinstalar o programa de proteção de segurança.

Portanto, se você usa um programa antivírus ou firewall que o proteja do tráfego da Internet, tente desabilitar a proteção da Internet (Web) ou desinstale totalmente o programa de segurança do seu computador. Em seguida, se o problema de conectividade com a Internet for corrigido, reinstale o programa de proteção de segurança novamente.

Método 5. Restaure seu computador para um estado de funcionamento anterior.

Um dos métodos mais populares para corrigir problemas do Windows é restaurar seu computador para um estado de funcionamento anterior, porque muitas vezes uma atualização do Windows ou do software pode causar problemas na operação do Windows. Para restaurar seu sistema para um estado de funcionamento anterior:

1. aperte o janelas rstrui - restauração do sistema aberto+ R teclas para carregar o Correr caixa de diálogo.

dois. Digite o seguinte comando para abrir o utilitário de restauração do sistema e pressione Entrar .

    rstrui

restauração do sistema

3. Na primeira tela pressione Próximo.

restaurar para um ponto de restauração anterior

Quatro. Selecione um ponto de restauração anterior na lista* e escolha Próximo .

* Observação:Para mostrar todos os pontos de restauração disponíveis , Verifica a Mostrar mais pontos de restauração caixa de seleção.

restaurar o Windows para um ponto de trabalho anterior

5. Na última tela, revise suas escolhas e pressione Terminar.

Quatro. Espere até Restauração do sistema processo é concluído.

5. Após a reinicialização do sistema, verifique se o problema de conexão com a Internet foi resolvido.

É isso!

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