Neste tutorial, você encontrará instruções para corrigir o problema 'A pesquisa do Outlook não está funcionando' no Outlook 2016, 2013, 2010 ou 2007. Em um computador baseado no Windows 7, observamos este problema: O Outlook 2010 retornou resultados de pesquisa incompletos. Na verdade, a pesquisa de email do Outlook exibiu apenas alguns resultados e não exibiu os emails mais recentes que deveriam ter sido exibidos, pois correspondiam à pesquisa.Se a pesquisa do Outlook não estiver funcionando conforme o esperado, o problema provavelmente ocorre no serviço de indexação do Windows. O serviço de indexação do Windows cria um índice de arquivos em seu computador para melhorar o desempenho da pesquisa. Para corrigir problemas de pesquisa em um computador com Windows 7, você precisa reconstruir o 'Índice' criado pelo serviço de indexação.
Abaixo, você encontrará instruções passo a passo para reconstruir a Indexação do Windows para resolver todos os problemas que você possa ter com o recurso de 'pesquisa' no Windows e no programa Outlook. (por exemplo: a pesquisa do Outlook não está funcionando, a pesquisa do Outlook não 'retorna' os resultados de pesquisa corretos, a pesquisa do Windows não está funcionando, etc.)
Como reconstruir o índice do Outlook e resolver problemas de pesquisa do Outlook.
* Notas:
1. Se você estiver usando Windows 8, 8.1 ou Windows 10 então pular os dois primeiros passos (Passo-1 e Passo-2) e vá para Etapa 3 .
dois.Atualizado em julho de 2017:Tente instalar as seguintes atualizações antes de continuar abaixo e verifique se o problema de pesquisa do Outlook foi resolvido:
- Windows 7: Visualização 2017-06 do pacote cumulativo de qualidade mensal para Windows 7 (KB4022168)
- Windows 10: Atualização cumulativa 2017-06 para Windows 10
Etapa 1. Remova o recurso Windows Search do Painel de Controle. *
1. Abra o Painel de Controle do Windows. Para fazer isso, acesse:
- Windows 7 e Vista: Iniciar > Painel de Controle .
- WindowsXP: Começar > Definições > Painel de controle
- Windows 8 e 8.1:
- Imprensa janelas
+ R teclas para carregar o Correr caixa de diálogo. - Tipo painel de controle e pressione Entrar .
dois. Clique duas vezes para abrir:
3. À esquerda, clique em ' Liga ou desliga características das janelas '.
Quatro. (Clique Sim para mensagem de aviso do UAC). Da lista desmarque a ' Pesquisa do Windows ' recurso e, em seguida, pressione Sim na mensagem de aviso.
5. Por fim, clique OK para confirmar sua decisão.
6. Agora espere até que o Windows faça as alterações nos recursos e reinicie o computador quando solicitado.
7. Após a reinicialização, abra o Outlook e deixe o programa reconfigurar a função de pesquisa. Em seguida, feche o Outlook e continue na etapa 2.
Etapa 2. Habilite o recurso Windows Search no Painel de Controle.
1. Navegue novamente em Painel de controle > Programas e recursos > Ativar recursos do Windows opções e selecione o ' Pesquisa do Windows ' caixa de seleção.
dois. Aguarde a unidade do Windows fazer as alterações nos recursos e reinicie o computador quando solicitado.
Etapa 3. Reconstrua o Índice do Windows.
1. Após a reinicialização, vá para o painel de controle e abra ' Opções de indexação '.
dois. Em Opções de Indexação, escolha ' Avançado '.
3. Em Opções Avançadas, selecione ' Reconstruir '.
Quatro. Clique OK na mensagem de informação e aguarde até que a reconstrução seja concluída.
5. Quando a indexação estiver concluída, perto Opções de indexação janela e abrir Panorama. 
6. Por fim, aguarde até que o Outlook indexe todos os itens do Outlook. Quando a indexação estiver concluída*, comece a usar a pesquisa novamente sem problemas.
* Observação: Como garantir que a indexação esteja completa (Outlook 2010):
1. Pressione Ctrl + F teclas para abrir os menus de pesquisa.
2. Clique na seta ao lado de ' Ferramentas de busca 'faixa e escolha' Status de indexação '.
3. Você deverá ver uma mensagem de informação semelhante quando a indexação for concluída ' O Outlook terminou de indexar todos os seus itens '.
Ajuda adicional.
-Se a Pesquisa do Outlook ainda não funcionar, tente o seguinte:
1. Inicie o Outlook sem Suplementos (no Modo de Segurança do Outlook) e faça uma pesquisa. Se a pesquisa estiver funcionando, desative todos os suplementos do Outlook. Instruções detalhadas para executar esta tarefa podem ser encontradas aqui .
2. Tente reparar o arquivo Outlook.PST usando a Ferramenta de reparo da caixa de entrada (ScanPST.exe). Instruções detalhadas para executar esta tarefa podem ser encontradas aqui .
É isso!
