O problema 'Copy and Paste commands not working' pode ocorrer por vários motivos em um computador Windows. Por exemplo, se o computador for infectado por um vírus, a área de transferência para de funcionar (CTRL+C ou CTRL+V não estão funcionando e o comando 'Colar' fica acinzentado).Em outros casos, o comportamento 'copiar e colar não está funcionando' pode ocorrer após uma atualização do Windows, arquivos de sistema corrompidos, configurações incorretas de teclas de atalho no aplicativo Word, etc.
Este guia contém etapas detalhadas para solucionar problemas de copiar/colar no Windows, Word, Excel ou outros programas.
Como corrigir: Ctrl+C, Ctrl+V, Ctrl+X não funciona em aplicativos do Windows ou Office.
Etapa 1. Verifique se há vírus e malware em seu computador.
Importante: Antes de seguir os passos abaixo, certifique-se de que seu computador esteja 100% limpo de programas nocivos como rootkits, malware ou vírus. Para realizar esta tarefa, siga as etapas neste Guia rápido de verificação e remoção de malware e tente usar copiar/colar novamente. Se o problema persistir, continue para a próxima etapa.
Etapa 2. Verifique as teclas de atalho Copiar e Colar em vários aplicativos.
Para verificar os atalhos de copiar/colar no Word:
1. No menu principal do Word ( Arquivo ), vamos para Opções .
2. Escolha Personalizar fita à esquerda.
3. Em seguida, clique em Customizar botão ao lado de ' Atalhos do teclado '.
No Personalizar teclado opções, escolha:
- No Categorias > Aba inicial
- No Comandos > EditarCopiar
- Agora sob Chaves atuais você deve ter essas duas (2) teclas de atalho por padrão:
-
Se você não tiver as duas combinações de teclas acima, clique no botão ' Pressione nova tecla de atalho ' e, em seguida, pressione a combinação correspondente para a tecla de atalho ausente (por exemplo, 'Ctrl+C') e pressione Entrar . 
Execute a mesma operação para os comandos EditCut * e EditPaste.*** Em ' EditarCortar ' você deve ter essas duas (2) teclas de atalho por padrão: - Ctrl+X
- Shift+Del
- Ctrl+V
- Shift+Inserir
- winword/seguro
- *Observação: Para iniciar o Excel no modo de segurança (sem plugins) digite: ' excel/seguro '
– Agora o aplicativo Microsoft Word deve abrir no modo de segurança sem nenhum plug-in carregado. - Na janela de comando, digite o seguinte comando e pressione Entrar .
- SFC / SCANNOW
- Quando a ferramenta SFC terminar, reinício seu computador e verifique se copiar/colar está funcionando.
- Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e selecione Gerenciador de tarefas.
- Clique no Processos Aba
- Selecionar rdpclip.exe
- Clique Fim do processo
- Clique no Inscrição Aba.
- Clique Novo Processo.
- Tipo rdpclip .
- Clique OK.
** Dentro ' Editar Colar ' você deve ter essas duas (2) teclas de atalho por padrão:
Quatro. Quando terminar, verifique se o problema 'Copy Paste Not Working' foi resolvido. Se não, continue para a próxima etapa.
Etapa 3. Execute o Word (ou Excel) sem plug-ins.
Algumas vezes um plugin extra pode causar sérios problemas no aplicativo Word. Para garantir que você não tenha um plug-in que cause problemas na funcionalidade do Word, execute o Word sem nenhum plug-in. Fazer isso:
1. Fechar palavra
dois. Imprensa Janela + R chaves para abrir o CORRER caixa de comando e digite o seguinte comando: *
Quatro. No menu principal do Word ( Arquivo ), vamos para Opções .
5. Escolher Suplementos à esquerda.
6. No painel direito em Gerenciar cardápio, escolha o Suplementos COM e clique Vai…
7. Agora desmarque para desativar todos os plugins adicionais e clique OK .
8. Feche e reabra o Word em operação normal.
9. Verifique se os comandos Copy-Cut-Paste estão funcionando normalmente.
10. Se os comandos estiverem funcionando corretamente agora, vá novamente em Add-ins e ative os plugins extras um por um para descobrir qual deles causa o problema.
Etapa 4. Desinstale o Windows Update KB3057839
Às vezes, as atualizações de segurança do Windows podem causar problemas na operação do computador. Uma dessas atualizações é a atualização de segurança KB3057839 que, segundo relatos, causa problemas com as funções Copiar e Colar. Portanto, siga as instruções abaixo para desinstalar a atualização de segurança KB3057839 (se instalada) e recuperar a funcionalidade de copiar e colar em seu computador.
1. Imprensa janelas + R teclas para carregar o Correr caixa de diálogo.
dois. Digite o seguinte comando para abrir o Windows Update e pressione Enter.
3. Clique em Atualizações instaladas link no painel esquerdo. 
Quatro. Selecione os KB3057839 Atualizar e clique Desinstalar . 
5. Após a desinstalação, verifique se os comandos copiar/colar estão funcionando. Se sim, então evite KB3057839 de ser instalado no futuro. Para fazer isso:
6. No painel do Windows Update, clique em Verificar atualizações .
7. Escolha o Atualizações importantes link.
8. Clique com o botão direito em Atualizar KB3057839 e selecione Ocultar atualização.
8. Imprensa OK .
Etapa 5. Tente desativar o software de segurança.
Alguns aplicativos de segurança como Webroot SecureAnywhere pode fazer com que o problema de copiar/colar não funcione. Para garantir isso, uma solução simples é desabilitar temporariamente seu aplicativo de segurança e verificar se os comandos copiar/colar estão funcionando normalmente.
No caso de você ter Webroot SecureAnywhere instalado em seu computador, abra a interface do programa e desative o ' Proteção de identidade ' para os programas onde os comandos de copiar e colar não funcionam. Fazer isso:
1. Clique duas vezes no ícone de atalho 'Webroot' na área de trabalho:
2. Clique no Guia Identidade e privacidade .
3. Clique Escudo de Identidade à esquerda e clique em Visualizar/editar aplicativos protegidos .
4. No painel Aplicativos Protegidos, defina como NEGAR o(s) aplicativo(s) que você tem problemas ao colar.
Outras dicas para corrigir o problema de copiar e colar que não está funcionando.
1. Desinstale qualquer versão recente do IE.
dois. Se você tem o Chamada do Skype para clicar instalado, desinstale-o de Programas e características dentro Painel de controle. Além disso, tente desinstalar completamente o Skype e reinstale a versão mais recente.
3. Use o Verificador de arquivos do sistema (SFC) ferramenta para corrigir arquivos e serviços corrompidos do Windows: Para fazer isso:
Quatro. Se você usar uma conexão de área de trabalho remota para se conectar a uma máquina remota e os comandos de copiar e colar não estiverem funcionando quando conectado, mate e execute novamente o processo da área de transferência da área de trabalho remota 'rdpclip.exe'. Fazer isso:
5. Repare sua instalação do Office .
6. Verifique com outro teclado.
É isso!
