Neste tutorial, você aprenderá como converter uma caixa de correio de usuário (também conhecida como 'Caixa de correio normal') em caixa de correio compartilhada ou uma caixa de correio compartilhada em caixa de correio de usuário no Office365. Um dos recursos mais úteis do Office 365 é a capacidade de criar caixas de correio compartilhadas. Uma caixa de correio compartilhada pode ser acessada por vários usuários e, diferentemente de uma caixa de correio de usuário, não requer licença.
O Microsoft 365 (anteriormente conhecido como 'Office365'), oferece a opção de converter uma caixa de correio comum em uma caixa de correio compartilhada ou converter uma caixa de correio compartilhada em uma caixa de correio normal, para atender às suas necessidades.
* Observação:As etapas necessárias para criar uma nova caixa de correio compartilhada podem ser encontradas neste artigo:
Como converter uma caixa de correio de usuário para compartilhada no Microsoft 365.
A conversão de uma caixa de correio normal em uma caixa de correio compartilhada geralmente é necessária quando um funcionário sai de uma empresa para manter contato com clientes que enviaram emails para o endereço do ex-funcionário. Para alterar uma caixa de correio normal para uma caixa de correio compartilhada:
1. Entrar para Centro de administração do Office 365 e vai para Comercial > Usuários ativos .
2. Selecione a caixa de correio do usuário que você deseja converter em uma caixa de correio compartilhada.
3. No Correspondência opções, selecione Converter em caixa de correio compartilhada . *
* Observação:Se a opção Converter em caixa de correio compartilhada não estiver disponível, prossiga e atribua uma licença à caixa de correio, pois é necessária para a conversão. (após a conversão você pode remover a licença).
Quatro. Imprensa Converter .
5. Quando a caixa de correio for convertida, clique Feito .
6. Por fim, na página principal do Centro de administração do Office 365 , navegar para Grupos > Caixas de correio compartilhadas. Selecione a nova caixa de correio compartilhada e clique em Editar debaixo Membros e Adicionar os usuários que poderão acessar a caixa de correio compartilhada.
Como converter uma caixa de correio compartilhada em caixa de correio normal
* Observação:Tenha em mente que as caixas de correio regulares precisam de uma licença para funcionar. Portanto, prossiga e atribua uma licença após a conversão. Para alterar uma caixa de correio compartilhada para uma caixa de correio do usuário:
1. Dentro Centro de administração do Office 365 , clique Mostre tudo e depois clique Intercâmbio.
2. No Centro de administração do Exchange, vá para destinatários > compartilhado .
3. Selecionar a Caixa de correio compartilhada que você deseja converter em Caixa de Correio do Usuário.
Quatro. Clique Converter debaixo Converter para caixa de correio normal.
5. Na mensagem de aviso, clique OK continuar. *
* Observação:Não se esqueça de atribuir uma licença à caixa de correio após a conversão, para que a caixa de correio do usuário funcione.
6. Quando a conversão estiver concluída, clique Perto.
7. Agora, a partir do Centro de administração do Office 365 , vamos para Comercial > Usuários ativos.
8. Selecione a nova caixa de correio do usuário e clique em Licenças e aplicativos.
9. Finalmente, atribuir uma licença e clique Salvar alterações .
É isso!
